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员工敬业培训训练导师 管理技能提升与团队打造专家
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员工敬业培训训练导师 管理技能提升与团队打造专家

山东,临沂 40 ~ 50 岁
心智模式 领导力提升 团队打造 责任敬业执行 学生人到职业人转变 生产卓越领导力 优秀员工箴言
简介 查看>>
匡峰老师社会兼职曾任“各界文学联谊会”会员,“中国诗书画影艺术学会”会员,“徐特立教育研究所”特约研究员,“长沙科教书社”特约撰稿人,“企业九千资格内审员”企业员工培训导师、世界经理人会员、多家培训团体和培训网特约讲师和专家顾问
擅长团队建设、人力培训、心智模式改善、生产管理、领导力打造、员工敬业等系统培训工作。
   匡峰老师是从一线走出来的实战企业管理讲师,最了解员工需要什么?领导应该做什么?是最贴近生产基层的管理者,在车间从事过工人、担任过车间主任、办公室主任、人力经理、行政副总、副总裁、总经理等职务,从事教育工作6年,企业管理工作十余年,积累了大量的实战案例,有利于企业人力士气的提升、管理能力的打造!
    匡老师授课通俗易懂,案例贴切,气氛热烈,深受企业员工喜爱!
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[匡峰]职场情绪管理
ㄧ、揭开情绪神秘面纱-认识情绪 什么是「EQ」? 什么是「IQ」? 「EQ」和「IQ」的不同? 对情绪的误解 情绪产生的过程 情绪是主观的 形成原因: ; ; 。 二、找出你的情绪脉络-情绪管理入门 自我纪录 觉察自己情绪的生理变化 观察自己情绪的表达习惯 观察别人情绪的反应 三、找到心理的气窗 1.察觉自己真正的情绪: 时时提醒自己注意:「 」不论是处于何种情绪当中,都应该先暂停一下,把注意力
2013-10-24
[匡峰]服务的概念
服务的定义 ㄧ、服务的概念 服务的来源 拉丁语- 英 语- ㄧ般概念- 服务的趋势 Modern meaning- 新时代意义-尽自己最大的努力来为他人付出 最佳的服务 Smile- Perfect- Care- Special- Invite- Touch- 服务核心 服务指的不是地位低者单方面给予上级或地位高者提供服务。真正的服饰是建立在 ,我们先给予关心和爱护,必能得到顾客的支持和肯定。所以
2013-10-24
[匡峰]中层经理瓶颈突围与提升
前言 一\思维篇 1\战略思维 2\处理原则 3\自我认识 4\三个警惕 5\角色定化 6\思维原则 二\素养篇 1\六大素养 2\三忌三问 3\五大内伤 4\绩效黑洞 三\执行篇 1\执行六大关键 2\员工分类与授权 3\走动管理 4\建立赢文化 四\团队篇 五\打造领导力 中层经理们的瓶颈突围 前言 1\从差距中看中层的重要性 (国内硬件与软件的差距 全聚德 ) 2\企业未来三大劲敌 (外企
2013-10-23
[匡峰]领导力培训
一、团队如车 团队目标: 目的地 领导: 人际: 车大架 规范: 车外表 产品 制度: 第一轮 营销 市场 : 第二轮 责任心: 第三轮 健康: 第四轮 信任的心: 备用胎 二、建班子、定策略、带队伍 1)建班子 1、一把手是责任人 2、核心成员 3、功能负责人 2)定策略 策略、目标、计划、方法 听多数人意见,与少数人商量,核心说了算,让专业人去做 3)带队伍 1、组织优化,岗位设置 2、岗位责
2013-10-23
[匡峰]生产班组长技能训练
第一讲:班组长应必备的技能 1、班组长与其他管理者不同之处 2、班组长的六种必备技能以及四大法宝 3、班组长性格测试 4、案例分析:什么样性格的班组长是最受人欢迎的?掌握自我性格在课程中启迪思考并改善。 第二讲:如何做个杰出的班头 1、班组长的领导力,职位虽低,责任重大 2、领导力的大小如何判断?(案例分析,小黄与小刘谁的领导力较好) 3、杰出班头的“两个表征” 4、班组长如何获得他人支持? 5、
2013-10-21
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