第一天 · 清晰明了且有说服力的沟通表达 · 让你的沟通更有针对效果 · 用幽默感使表达更有魅力 · 达到你的沟通目的 · 通过清晰的定义说明提高读写准确性 · 更积极地表达沟通 · 避免偶然的“消极指令”，如“不要惊慌” 第二天 · 提出有建设性而非破坏性的建议 · 积极寻找问题的解决办法 · 更得心应手的应付那些难搞的人 ·

第一天 开场介绍和破冰 与自己谈判: 了解个人在谈判中的优劣势 计划谈判: 了解销售过程中的几个不同阶段 以及如何为各阶段做准备 建立融洽的关系: 留下好的第一印象并建立信任和理解 需求识别: 通过有效的提问和聆听了解对方真正的需求 给出满足实际需求的报价: 学习如何运用语言技巧在恰当的时机给出报价 发出积极信号: 学习如何运用肢体语言来积极肯定地表达自己的观点 积累总结: 通过收集大家一致认

破冰与领导力定义： 探索当今时代领导力的定义，组织需要如何成功运转 清楚的沟通： 在呈现展示、提出建议或在书面材料中有效地沟通与聆听 影响力技能： 理解影响力的原理，如何运用说服力的艺术在组织中创造影响力 信任搭建 学习作为领导人如何增进默契与信任，释放亲和力 目标设定的SMART原则： 学习如何在目标设定的过程中跟随指导方针，并使整个团队专注于目标 发展并授权员工： 学会如何使用不同风格的领导