卓越的店长，不仅意味着他能够提高门店的销售数字，打造强大的团队，同时，他还能够在个人、人际关系、管理层面和组织层面四方面，进行客观分析和自我审视。通过寻找联系上述方面的正确渠道，相信你可以在成为卓越管理者的成长路上继续稳步前进。 ——门店管理智慧箴言 店长作为门店体系里不可缺少的管理职位，本身对于承担该职位的管理人员有着较高的要求。而管理者在成为店长之后，对自身的管理能力也将影响到整个门店的
管理门店是一项工作，但经过不懈的自我学习实践，这项工作能够被提升成为一种艺术。对于零售店长来说，想早日达到这样的境界，首要条件是让自己的管理方法上升为领导艺术，同时，通过对领导艺术不同境界的钻研和探究。门店店长本人也能从中获益匪浅。 ——门店管理智慧箴言 管理的确是一种技术活，好的技术能够帮助管理者克服各种困难，得到良好的工作结果。但同时，管理也是一种艺术，通过这种艺术的施展，管理者可以在较短的
??几乎每位员工寻找工作的目的是为了赚钱，但如果询问员工，企业吸引你的工作最主要的因素是什么，很少有人将金钱摆在第一位，名列首位的是领导对工作的赞赏及认同。或者你会觉得奇怪。现今社会有头脑、四肢健全的人，想饿死都比较难，因为普通人要找一份糊口的工作还是比较容易，无非是好与坏的问题。因此，当生存已经不成问题，人的自尊就会跳出来，大家都希望能够得到他人赞赏和认可。我们需要用赞赏和认可来激励员工，使他们
??邰昌宝：让员工100%相信自己产品的法则问题1.怎样重新认识产品，保持对产品的信心？问题2.产品核心价值的三个层面？对产品的信心是门店销售人员工作热情的源泉，也是贏得顾客认同与信赖的最大力量。在许多门店中，尤其是那些品牌知名度不高的产品专柜前，经常看到一些无精打采的门店销售人员。当说到自己的销售业绩不佳时，他们总喜欢找客观原因：自己的产品品牌知名度低、价格高、款式旧、质量差……甚至还会自嘲地说
??门店虽小，五脏俱全。或许你会发现手下的员工人数寥寥，但不论你是否意识到，他们依然是应该做为团队而存在的。因此，门店管理者必须利用对原则的认识和掌握，积极进行团队建设，将原本互不熟悉的员工整合成为统一的团队，从而打造出完美的门店工作氛围和能力。——门店管理智慧箴言！在一个门店取得成功的道路上，店长个人发挥的作用相当重要，但同样重要的还有由员工组成的整个团队。因此，管理者不能不重视对团队的建设。在
团队凝聚力的三个关键 优秀的团队虽然各有其运转模式，但也有着相同的特点——强大的内部凝聚力。缺乏凝聚力的团队，无论其暂时能够取得怎样的辉煌，总会陷入到失败的泥潭中。因此，门店店长必须将更多注意力放在提升团队凝聚力的关键步骤上，以期用最小的时间和精力，换取最大的凝聚效果。 ——门店管理智慧箴言。团队建设成型后，并不代表门店管理者就可以一劳永逸，只需要期待团队带来的良好业绩了。其实，据统计，在我国现有
问题1.你近期的业绩完成了吗？有没有完成50%？问题2.你是否发现进店的顾客越来越少？你认为个人业绩好做还是不好做？商业街越来越多，产品同质化严重，网络销售渠道日新月异……种种结果导致进店人数越来越少。有一个方法可以提高业绩——提高连带率。在此之前，让我们先来感受一下，零售业的寒冬还将持续多久？网络冲击：零售寒冬真的来了！全球管理咨询公司麦肯锡在2015年2月6日发布了最新的中国数字消费者调查报告
??商品销售活动是零售企业经营活动的中心，因此可以将零售服务依据向顾客提供时所处时间段的差异，大致分为售前服务、售中服务和售后服务三类。从内容上讲，零售服务体系就是由售前、售中和售后服务构成的体系。所谓售前服务即是指开始营业前的准备工作。商店的许多服务项目在顾客购买商品过程开始之前就已经进行了精心的安排。广义的售前服务几乎包括了除售中、售后服务以外的所有商品经营工作。从服务的角度讲，售前服务是一种
??售中服务又称销售眼务，是指买卖过程中，直接或者间接地为销售活动提供的各种服务。现代商业销售服务观点的重要内容之一，就是摒弃了过去那种将销售视为简单的买卖行为的思想，而把销售过程看做是既满足顾客购买商品欲望的服务行为，同时又是不断满足消费者心理需要的服务行为。优秀的销售服务为顾客提供了享受感，从而增强了顾客的购买欲望。融洽而自然的销售服务还可有效地消除顾客与营业员之间的隔阂，在买卖者之间形成一种
众所周知，门店的良性发展要靠各方工作的支撑，如果员工在每个环节都有出色表现，店铺才会从中受益。管理门店团队，应当重视员工的协作能力，他们配合得好，工作才能有效开展，在协作的过程中，个人能力的好坏直接影响团队工作的进度。譬如一个人的背景优劣，受过的教育程度、经验、修养和知识水平高低将决定这个人的工作起点处于什么样的位置上。相应地市场环境和工作平台好坏同样能左右员工未来的发展前途。当然，这些主客观因
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