一、销售人员正确心态的建立十法 1、销售人员应如何正确的建立自己的心态，面对竞争激烈的市场； 二、如何进入客户的频道建立信赖感 1，建立亲和力的五大法则； 2，面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力； 3，说服的五大策略，面对不同的顾客，不同的说服方法； 三、剖析你的顾客 1，顾客购买的原因分析； 2，询问六式（如何问对问题）； 3，洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法； 4，顾客消
一、 售前应如何准备； A、如何准备自己，正确心态的建立（心态、形象）； B、准备产品（知识、实际操作）； C、准备柜台及环境。 二、 如何迎接你的顾客； 1、 如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机 三、 如何了解客户； 1、如何判断你的潜在客户？ 2、如何在三分钟之内了解客户的需求？ 四、 如何有效的推荐你的商品； 1、推荐产品的基本原则： 2、介绍产品的三个层次： 3、影响顾客购买的因素及解
一、店长心态与自我管理 1、店长职责界定 2、角色转换与店长心态调整 3、店长必备的八项素养 4、店长工作分配与时间管理 二、店长人际沟通技巧 1、与下属沟通技巧 2、与上级沟通技巧 3、与顾客沟通技巧 三、店面陈列技巧 1、商品陈列的基本原则 2、商品陈列创新 3、有效完善商品陈列 四、顾客购买心理分析与销售技巧 1、常见顾客需求类型 2、十二种顾客类型应对训练 五、顾客服务与顾客满意管理 1、
一、 一生中的几个家； 1、你的出生地，生你养你的地方； 2、你爱人的家； 3、你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家； 4、企业“家”。 哪个家决定了你一生的命运？（改变命运的三次机会）。 二、 如何突破自我设限、建立自信。 三、 在企业如何规划你的职业。 1、如何适应公司的管理； 2、如何处理日常的人际关系； 3、在企业你如何健康成长。 四、 你为谁工作 1、工作的定义； 2、企业中的5种类型人员；
一、 优秀督导职业化塑造 1. 了解督导者在企业中的地位 2. 明确督导者的义务与职责 3. 督导管理的基本原则 4. 优秀督导个人素质培养修炼 二、 督导有效沟通技巧 1. 掌握沟通二大环节 2. 有效的发讯技巧 3. 如何与员工建立相互依赖的关系 4. 学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法 5. 积极沟通的方式 三、 督导提高效率的良方 1. 学会分析“时间哪里去了”的方法 2.
一、 服装面料知识 1. 针织面料与梭织面料的区别 2. 人造纤维与天然纤维的区别与特性 3. 不同面料的保养方法 二、 服装搭配原则与技巧 1. 有关色彩的视觉心理基础知识 2. 色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比) 3. 几种常见色彩表现的特征 4. 不同肤色/个性的人服装搭配技巧 三、 服装推荐技巧 1. F、A、B在服装业如何有效运用 2. 洞悉顾客的十大购买模式、
一、 职业规划与职业发展 1. 为什么要做职业生涯规划 2. 生涯规划阶段模型 3. 职业中的自我定位与标杆 二、 职业生涯规划工具之一——目标管理 1. 成功的内在推动力 2. 不能订立目标的主要原因 3. 设定目标的基本要素与如何设定目标 三、 职业生涯规划工具之二——SWTO评估 1. 自我认识 2. 社会/企业SWTO机会评估 3. 学习成就未来 四、 职业生涯规划工具之三——时间管理 1
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