一：以客为尊－全面客服系统构建 一、 房地产经营观念的变革 二、 全面顾客服务的内涵 三、 全面顾客服务的重要性 四、 全面顾客服务系统设计（上） 五、 全面顾客服务系统设计（下） 六、 全面顾客服务技巧 打造杰出的销售团队 七、 目标顾客的确定 八、 如何寻找潜在顾客 九、 目标客户的开发策略 十、 如何拜访与接待客户 十一、 房地产销售策略（上） 十二、 房地产销售策略（下）
房地产企业如何提高利润 一、 全面预算管理的智慧 二、 目标、环境和全面预算管理的关系 三、 全面预算管理的重要性 四、 全面预算管理系统的功能 五、 全面预算目标管理 六、 全面预算指标的本质 七、 全面预算指标的确定 八、 全面预算管理案例分析 九、 全面预算财务指标分析（上） 十、 全面预算财务指标分析（下） 十一、 全面预算管理系统科目设计 十二、 全面预算分析报告编写
客户：房地产全面预算管理和成本控制公开课 地点：广东省 - 广州 时间：2012/6/7 0:00:00 房地产全面预算管理和成本控制公开课
客户：公开课 地点：上海市 - 上海 时间：2012/5/9 0:00:00 房地产中层管理高级研修班
客户：公开课 地点：广东省 - 广州 时间：2012/4/12 0:00:00 房地产全面预算管理和成本控制高级研修班
客户：明源软件——中国房地产管理与信息化领航者 地点：广东省 - 深圳 时间：2012/3/3 0:00:00 明源软件——中国房地产管理与信息化领航者
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