要事第一
在职场中,不少人看起来忙忙碌碌,一会这个事情,一会那个事情,忙的不亦乐乎,一天到晚好像屁股都没挨板凳,甚至连喝水的功夫都没有。你找他办个事情,如果你的地位不够重要,他总说正忙呢。但是到了季度或年度总结的时候,会发现他好像没干几件重要的事情,对团队或者组织的贡献也不大。如果你问他原因,他振振有词,我都忙死了,累死了。甚至会说就算没功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳吧。还有一类人,对各方面事情无论是意外状况还是常规问题都处理的有条不紊、井然有序,看起来总是从容不迫、驾轻就熟,甚至可以信手拈来、悠闲自得。很少看到他说忙,甚至很少看到他加班。在考核的时候,他的贡献率却往往非常高。
在处理事情方面,这两类人有个本质的区别。不妨把事情有两个纬度作为横坐标和纵坐标。横坐标表示事情的重要性,左边不重要,右边表示重要;纵坐标代表事情的紧急性,下面不紧急,上面紧急。显然第一象限是既重要又紧急,第二象限重要不紧急,第三象限紧急不重要,第四象限不紧急不重要。比如你今天上午正在上班,忽然你领导打电话告诉你说,一个小时后总公司领导要来检查工作,并且要查阅你部门的相关材料,要你做好准备。这就是第一象限的工作;你正在上班,你的上司告诉你,希望你在六个月后把你部门的预算或者计划提交给他,这是第二现象的工作;你正在工作,有人打电话给你,是快递公司的,告诉你有个包裹在大门口,要你现在过去拿,这种事情可以看作是第三象限的;你早晨到办公室,发现今天的办公室卫生好像不大干净,如果还没推行5S的话,这就是第四象限的事情。第一类人往往就是第一和第三象限耽误了太多的事情,从而疲于奔命,成了事情的奴隶。第二类人就是很好的把握了第二象限,本质上就是人无远虑必有近忧的思想,在时间管理中,强调要事第一,从而成了事情的主人。
如果你现在工作中同时遇到这四件事情,你该如何处理呢,或者按照什么先后顺序处理呢?一般情况下先处理第一象限紧急且重要的,然后解决第三象限紧急不重要的,再照顾第二象限重要不紧急的,最后对第四象限的事情既不重要又不紧急的事情爱理不理。这种处理方法和排序无所谓对错,也无可厚非。但作为一个真正有时间观念的管理者,必须要有个几个清醒的认识,首先要避免在第四象限浪费太多的时间,一些鸡毛蒜皮无光痛痒的事情,比如办公室卫生不大好,早晨有人上班迟到几分钟等;其次,要处理好第一和第三象限,因为这是必须立马处理的事情;最为关键的是,有效的管理者要能高度重视第二象限,虽然不紧急,但从长远来看是重要的事情。比如部门的目标,公司的规划。一旦高度重视第二象限,并能及时有效的行动,一方面可以很好的让未来的事情向好的方面发展,另一方面可以减少第一和第三象限的事情。
同样,如果你想成为生活的主人,你也须有要事第一的思想观念,比如,我们都希望有个好身体,都清楚想有好身体需要能坚持锻炼,最起码每周要锻炼两个小时。每周锻炼两小时,不紧急,但很重要。如果你能坚持了,对我们的身体、生活肯定有极大的好处。但是有多少人能坚持每周抽出两小时锻炼呢?