优质服务就是客户高度满意。这个职业告诉我们，优质服务就是给客户完美的不动产体验。海底捞大家知不知道，在服务领域可谓是火姹紫嫣红啊，你去吃饭，在等待的过程中，瓜子茶水点心水果随便吃，全免费，不光有这些，带着孩子有游乐，美甲的，搽皮鞋的，上网、玩游戏的，还有专门陪你唠嗑的，吃饭的时候，围裙手机袋皮筋，每一样都让你感到温暖，还有拉面表演，贴心服务，说一客户在海底捞吃饭时打了一个喷嚏，不一会儿服务员就端
课程大纲： 公司必须了解，在公司内可能最重要的职能就是销售培训。——英 ·索尔兹伯里 Ø销售经理的角色定位 Ø新员工训练的内容 Ø训练的观念与技巧 Ø销售辅导的方法与要点 Ø建立系统的新员工培训系统
从销售会议看九种个性的反应模式某销售型公司在第一季度中销售目标超出原来设定的20%，为了表彰各个销售团队取得成绩，公司召集各个团队负责人商讨会议流程并提出第二季度的销售方案，在各位团队负责人拿到第二季度销售方案时，出现了不同的反应：一号完美、苛刻型：一号负责人拿到销售方案时，眉头紧锁，仔细观察方案中有没有违反公司规定和制度的举措，发现一切销售策略都符合公司现行规定和制度，连一个错别字都没发现，随即
9号是一个没有脾气的人，从小就没有什么事情能够惹她生气。她特别喜欢洋娃娃，看见好的就求着妈妈给她买。有几次被妈妈拒绝了，她显得有点不高兴，但一转念就给忘了，像没事一样继续做她自己的事情，也不再与妈妈提买洋娃娃的事情了。9号快要上小学了，可还是个让人心急的“小磨蹭”，做起事情来总是拖拖拉拉、慢慢吞吞的。每天早晨，妈妈叫9号起床都会一遍一遍的喊，可是9号只答应不行动。妈妈费了很大的劲，有时候会喊的嗓子
8号很小的时候就喜欢打抱不平，与邻居家的孩子一起玩儿时，如果有大一点的孩子欺负小一点的孩子，他一定会挺身而出去“维护正义”，而且爆发出来的力量往往把那些大孩子吓得乖乖就范。8号是名副其实的孩子王，在所有的玩伴中，凡事都要他“说了算”，否则就以一种很强势的态度压制对方，或者干脆不让对方加入他们的小团队。 8号能力很强，特别喜欢当班干部，也非常享受那种“万人之上”的感觉，喜欢吧所有权利掌握自己的手中
7号从小就特别好动，一刻都不安静，整天像个小猴子一样上蹿下跳。7号在上课的时候精力总是不集中，一会儿写纸条，一会儿再本子上画幅画。7号也是家里的“开心果”，他个性开朗，总是高高兴兴，每次总能想办法让父母逗得哈哈大笑。6岁的7号在上课的时候总是坐不住，东张西望，是出了名的“调皮捣蛋鬼”。吃过晚饭，7号坐在沙发上看电视，他的手脚就不停地做各种动作，拿着遥控器几分钟就换一个频道，他似乎对所有的节目都不满
6号7岁了，他常常会为一些不必要的事情过分担心，常常感到焦虑不安。6号对自己的学习要求很高，老师有时候批评一些没有完成家庭作业的同学时，他就很担心自己，经常问妈妈：“我的作业万一完不成了怎么办？”升入小学二年级的时候，6号的作业开始多了起来。一天晚上6号正在写作业，他看起来很着急，对妈妈说：“我的作业还么有写完，时间不够了，我还有好多事情要做呢，怎么办啊？”妈妈对他说：“没关系，事情可以一件一件地
6号7岁了，他常常会为一些不必要的事情过分担心，常常感到焦虑不安。6号对自己的学习要求很高，老师有时候批评一些没有完成家庭作业的同学时，他就很担心自己，经常问妈妈：“我的作业万一完不成了怎么办？”升入小学二年级的时候，6号的作业开始多了起来。一天晚上6号正在写作业，他看起来很着急，对妈妈说：“我的作业还么有写完，时间不够了，我还有好多事情要做呢，怎么办啊？”妈妈对他说：“没关系，事情可以一件一件地
5号是一个很安静的人，有些内向，很少跑出去跟邻居的孩子一起玩，平时就自己闷在家里看书。不过，他不像同龄的男孩子一样喜欢漫画、侦探故事等，而喜欢探究一些很深奥甚至有些冷门的知识。他和家人的交流很少，大人给他什么他都乐于接受，几乎不会向家人主动要求什么，也不会向父母闹情绪。有时他喜欢喝亲戚的表兄弟玩儿，并且玩的很投入、很开心。即使如此，他很少主动提出再到亲戚家和他们一起玩。5号总是保持独处的状态，并且
4号婷婷与莉莉是一对双胞胎姐妹，家人、邻居和老师都觉得姐妹两个一样漂亮可爱，但是4号婷婷并不这么想，她总觉得莉莉性格乖巧，比自己更受欢迎，而且总觉得即使是一样的衣服，妹妹穿着也比自己好看，因此4号婷婷慢慢变得有些闷闷不乐。有一次，莉莉发高烧，妈妈在莉莉身边照顾了好几天，晚上还搂着莉莉睡觉。4号婷婷看到莉莉的时候突然觉得特别害怕，他觉得妈妈只爱莉莉一个，她被妈妈抛弃了。这种被遗弃的感觉深深的埋藏在她
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