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第一章零售卖场的数字信息概念 4 零售卖场内部报表 5 1.内部报表的意义 5 2.内部报表的特点 6 3.内部报表的目标 7 4.内部报表的设计原则 7 终端数据的分类与采集 8 1.数据的分类与控制 8 2.信息化在零售店中的功能 8 3.连锁卖场必备分析报表 10 4.毛利率与毛利额 11 第二章经营中的数字分析 11 卖场经营中的关键数字报表 12 二、卖场基本利润组成因素的产生 14
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《不要只做老板交代你的事》 世界500强企业推崇的优秀员工思维理念 培养员工主动精神改进工作方法的最佳读本 任何一个员工,都不能只是被动地等待老板告诉你应该做什么,而是应该主动去了解自己应该做什么,还能做什么,怎样精益求精,做得更好,并且认真地规划它们,然后全力以赴地去完成。 中国时尚礼仪教母 周思敏 管理学者 邵 雨 联袂倾情推荐管理咨询专家 邱庆剑 封底专家推荐语: 任何人的能力都不是一
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《提升员工素质的68个关键》 前言 第一章 心理素质:协调自己,提高业绩 关键1 心态积极,才可能有更多的机会 关键2 树立信心,勇于承担重任 关键3 学会自我激励,不断地取得进步 关键4 养成立即行动的习惯,以行动确立自我价值 关键5 有时间观念,善于管理时间资本 关键6 不偏离目标,坚持才是成功的基石 关键7 不怕犯错,学会在错误中提升能力 关键8 培养乐观的性格,以开放的眼光看问题
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导购销售必杀技 ——职业化导购的72招销售必杀技 一.图书背景在市场竞争日趋激烈的 21世纪,零售终端最缺少的就是职业化的导购。据我们所知,普通的导购可以遍地可抓,可是职业化的导购却千里难寻。在零售终端中,恐怕没有谁比导购与顾客的接触更频繁、更密切。因此,导购的职业化程度将直接关系到终端的品牌形象、宣传效果、销售业绩和顾客忠诚度等因素。所以,在竞争激烈的终端竞
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《店长管理杀手锏》 ——职业化店长的88条管理杀手锏 一.图书背景作为零售终端行业的一支主力军,职业化店长缺失的问题非常严重。 那么,什么是店长?店长具体要做些什么呢?他是政策方针的传达者,也是教育部下的指导者;他是营业活动的管理者,也是营业资产的保全者;他是商业情报的收集者,也是做活动的工作者;他是问题纠纷的调解者,也是全店的代表;他是店长,既要完成经营任务又要服务好顾客,也要对总部负责又要
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《店铺服务攻心术》 ——店铺终端服务的70条攻心之术一.图书背景 在产品同质化,品牌无实力的背景下,如何去赢得顾客呢?顾客抱怨,投诉不断,销售无业绩,怎么办?如何在终端争夺战中独占鳌头,找到店铺终端服务的攻心之术呢?当然,是服务。服务竞争的时代已经来临,在这个时代中,谁拥有优质的服务,谁掌握了店铺服务的攻心之术,谁就拥有顾客和生存的基础。 二.
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《旺铺运营大玄机》 ——打造黄金旺铺的66条玄机 一.图书背景 打造一家黄金旺铺,是很多人一生的梦想。很多人现在都坐在办公室里,心不在焉地为别人打工,死气沉沉,没有前途。那么,你是否也想创业呢?去亲手打造一家黄金旺铺,将是你最应该做的事情。开一家属于自己的店铺,开始一份真正属于自己的事业。同时,如果你能够把一家店铺打理好,就可以进行店铺复制,把你的店铺开到
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《每天学点销售心理策略》 内容简介:销售中的各种问题,都与心理活动有着千丝万缕的联系,精通心理策略无疑会使销售工作如虎添翼。在销售过程中根据客户的反应,巧妙运用心理策略是让客户顺利签单的法宝。 据此,我们为销售人员量身打造了这部销售心理学宝典。书中结合心理暗示、心理定律、心理效应、心理实验等心理学知识,分析大量销售实战案例,指导读者领悟心理策略在销售过程中如何对客户心理施加影响、产生效果,帮
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《销售技巧提升训练全书》 内容介绍:基层销售人员营销指南,一线销售人员培训教程新颖的销售技巧。让客户眼前一亮;独特的销售技巧,激发客户的购买欲望;纯熟的销售技巧,令客户爽快签单。练就销售技巧,打造职业优势。突破销售盲点,提升销售业绩。三流的销售人员销售产品,二流的销售人员销售企业。一流的销售人员销售自已,销售的最高技巧在于销售自己。取得客户的信任”。 销售的成败不乏有运气的成分在里面。但
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前言 生活中,我们经常听到“导购”一词,顾名思义,“导购”即是引导顾客促成购买的过程。而很明显,导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。但当今激烈的市场竞争,已经很明显地体现在了销售行业,这也给导购员的销售工作带来很大的压力。 那么,对于那些销售业绩不佳的导购员,你是否想过:为什么同样从事销售工作,每个人的销售业绩却大相径庭?为什么你的同事和竞争对手深得顾客青睐、生意红红火火?而你的薪
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