【课程大纲】 模块一：管理认知与角色定位 第一单元：组织管理原则 一、认知企业发展各阶段及管理方式 二、正确理解管理 第二单元：角色认知与管理概论 一、从专业人员到管理者的角色转换 二、中层管理者的角色定位 三、管理者应具备的态度与能力 模块二：工作管理提高产出 第三单元：目标计划与执行 一、目标与计划管理 二、执行力提升 第四单元：有效授权 一、授权的概念和意义 二、有效授权的方法 三、授权的
心理学研究表明：人的每一个行动都源于内在的需求。管理心理学告诉我们——员工的每一个职场行为均来源于其职业动机。了解、理解员工的心理、动机、性格、情绪特征、沟通模式是管人管心，做好“走心式”管理的基石。此课程和管理者一起从心理学的角度看待员工的职场行为，开展性格测试以匹配差异化沟通和管理策略，以正向的激励手段激活和维持员工的热情和动力，并且在自我成长、情绪调适、情商提升、心理资本锻造等层面形
精巧设计 精准定位 精彩展现 ——内训师授课技能提升实训TTT 郭军锋 【课程背景】 内训师承担着企业内部“传道、授业、解惑”的关键角色，为员工及管理者提升行业知识、专业技能、公司理念等，是企业不可轻视的岗位。内训师精通业务，熟悉企业，具备较强的个人专业能力和综合素养，若进一步经专业化、职业化、系统化的TTT训练，更新课程开发与设计理念、设计精美的课件、提高现场授课能力、树立匹配的演绎风格，则必
纵深了解新生代员工，优化管理促效益 ——8090后员工激励与动机管理实务提升课 郭军锋 8090后员工已经大量的进入企业，为团队注入了新鲜血液，做出了重大贡献，更有为数不少的8090后员工已成为团队的骨干和核心力量，发挥着举足轻重的价值。 8090后新生代员工作为最有创造力的人力资源，在具备高创造力、独立性强、自我意识强等优点的同时，也给管理者提出了更大的挑战——难管理，敢于挑战各
问题解决是缓解压力的根本。以问题解决为导向，通过音乐引导的全身放松扫描、音乐指挥法、诗歌赏析与创作、肢体运动与团队协作、脑力激荡、团体问题解决法，调节员工的心理和生理的焦虑水平，缓解由高压力、强负荷的持续工作所带来的心身压力与压抑感，使员工掌握多种适用的减压技能，能自主调节压力和情绪，改善心情，提高工作时间的专注程度，保障工作的安全和高效，提高工作带来的幸福感受和职业效能感。 流程： 1、全面了
清空压力显高效，心身舒畅促效率 ——EAP心理疏导与心理健康促进实训 郭军锋 【课程背景】 工作节奏快、情绪紧张、压力大、心理失衡是职业人士的常见职业状况。持续压力下的员工焦虑、紧张、压抑、烦躁、苦闷，易于产生不良情绪和偏差行为，危害自身心身健康，同时导致工作中缺乏耐心、不够细致、敬业不足的问题，而引发客户不满，甚至投诉。 为改善压力状态，调节心身焦虑水平和不良情绪状态，提高心理健康水平，进而缓
激发职业热情，促进班组提升 ——班组长管理技能全面提升实务培训 郭军锋 班组长是生产型企业最基层管理者，也是最直接接触员工和团队的一线管理者，在企业发挥着不可或缺的指引价值，同时承担着巨大的压力。为了提高班组长的综合管理能力，适应和引导新常态下青年一代员工发挥更大的职业能量，开展此次面向班组长的管理心理学实务培训课程。 结合互动、体验、训练、游戏、分享等多种活跃的形式，进行现场教练
和谐沟通促协作，高效执行建新功 ——高效团队建设实务提升课 郭军锋 【课程收益】 1、了解和掌握沟通心理学基础知识与技能，在案例讨论和现场分享中增加理解和应用，提高沟通意识与团队内向上沟通、平行沟通的实务技能。 2、分析领导、同事、客户的性格心理、情感需求、行为特征，结合表情、肢体语言等线索，掌握对象的心理需求，以匹配恰当的沟通方式，促使合作与协作，提高业务能力。 3、引导员工意识到执行对企业、
优化心智模式，促进管理成效 ——高效管理者情商实务训练课 郭军锋 【课程背景】 管理者责任重大、事务繁多、工作节奏快、压力感强，使情绪紧张、健康状况堪忧、管理效能低下、家庭失和成为管理者常见的苦恼和痛楚，而出现管理效率不高的不良现象。 情商在管理者的管理效能、工作效率、家庭实务处理等重要事务中发挥了至关重要的作用。为改善管理者的情绪状态，提高工作时间的专注度，改善团队沟通技能，提高
我行我秀着新装，职业历程今起航 ——新员工阳光心态与职业技能培训 郭军锋 新员工未来在公司的职业表现及发展空间，很大程度上取决于其心理素质、心智模式与职业心态。我们坚信“能力、技术、专场高效发挥的基础是积极、阳光、感恩、付出的职业心态”。为新员工注入阳光的职业心态，是企业新员工职业化培训中必不可少的设置环节。 一、培训目的 1、进入职场的大学毕业生们理解在企业中阳光心态的重要意义和价值，培养积极
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