课程背景 移动互联网时代已经到来，对各行各业产生深远影响，在此背景下企业面临新的机遇与挑战，同时也对管理者提出新的要求。如何适应环境形势的变化，转变我们的管理模式与方法，如何培养人才，建构全方位的人才体系，从而形成企业的核心竞争力。 本课程给出解决方案和工具，通过系统、深入的讲解以及丰富的案例分析与讨论，使学员拓展视野，掌握新的人才培养体系与方法，从而帮助学员有效地提升管理水平，以带领团队迈向新的

第一单元：领导行为效果分析■ 企业调查，员工心中的领导 ■ 破冰：转变观念■ 下属对于错劣领导的负面反应■ 从历任领导那里吸取教训----培养下属，果真要“留一手”吗？----领导者，你为什么不能授权？----你不能单独完成任务！----下属是蠢人？还是资源？----领导者头顶蓝天，脚踩大地。----领导者你何时兑现承诺？■ 给领导画像：好领导的特征／糟糕领导的特征■ 领导力：影响部属实现目标的能

第一部分 管理的基础第1单元 管理的基本概念 第1节 何谓管理 第2节 管理者的立场与任务 第3节 管理者的基本态度第2单元 管理与人的行为 第1节 理解人的行为 第2节 人的需求 第3节 需求不满 第4节 人的态度第3单元 组织运作的原则 第1节 何谓组织 第2节 命令系统的统一 第3节 控制的幅度 第4节 授权第4单元 依据基准的管理 第1节 管理与基准 第2节 基准的制订方法 第3节 目标管