课程大纲： 第一部分：为什么要学DISC 1、行为对情绪的影响 2、认识不等于了解 3、认识只能强制付出，了解才可以激发投入 第二部分：DISC行为风格理论 职场人对人敏感度的三个层次 1）观察不同人的反应——识别 2）知道他想要什么——运用 3）知道他需要什么——管理 4）行为风格小游戏 测一测你是哪一种性格 1、课堂性格小测试 2、测试结果解读 3、游戏活动 4、活动点评：四种性格人的思路