盖烈夫荣获国家级重要奖项2013年11月6日,盖烈夫荣获“2013全球500强企业商学院最认可的顶尖100培训专家”奖,排名第五位。颁奖盛典和晚会在深圳喜来登大酒店举行。此次重大奖项由国务院和深圳市政府联合主办的“CIEP第十二届中国国际人才交流大会、中国企业商学院院长(总裁)联合会”正式颁发的,具有很强的权威性!盖烈夫还同时被授予“最佳领导力专家”称号。简介资料:中国国际人才交流大会是目前国内唯
盖烈夫出席全国高端论坛2013年11月5日,盖烈夫应邀出席了“2013中国企业商学院院长(总裁)联合会闭门会议”,并与联合会会长、中国总裁网总裁沈阳,联合会副会长饶俊合影留念。他们都是盖烈夫多年的故交,今日一见格外开心。
《自我激励八要素》一、职业目标,树立愿景二、把握情绪,持中贵和三、慎重择友,近朱者赤四、正视危机,忧患意识五、挑战自我,永不言败六、善于学习,致知格物七、精益求精,细节管理八、不怕犯错,反求诸己
盖烈夫为农行昆山分行授课2013年11月2日,盖烈夫应中国农业银行昆山分行的邀请,在昆山为该行机关人员做了题为《向解放军学习执行力》的专题培训,盖老师通过大量鲜活的案例、流畅而又激情的讲述,活跃的现场互动,赢得了该行领导层和全体学员的高度好评。
《诚信化的职业化》11盖烈夫十一、大庆“三老四严四个一样”(一)“三老”:对待事业,要当老实人,说老实话,办老实事。(二)“四严”:对待工作,要有严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。(三)“四个一样”:对待工作要做到:黑天和白天干工作一个样;坏天气和好天气干工作一个样;领导在场和领导不在场干工作一个样;没有人检查和有人检查一个样。(结束)
《诚信化的职业化》10盖烈夫十、楷模案例赏析:(一)马班邮路的铁汉王顺友颁奖词:他朴实得像一块石头,一个人一匹马,一段世界邮政史上的传奇,他过滩涉水,越岭翻山,用一个人的长征传邮万里,用20年的跋涉飞雪传心。路的尽头还有路,山的那边还是山,近邻尚得百里远,世上最亲邮递员。事迹:孤独是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县投递员王顺友的一种生活常态。每送一次邮件需要半个月,在这段时间里自己跟自己的歌声打
《诚信化的职业化》9盖烈夫九、海尔案例借鉴海尔的1234星级服务:战略:星级服务;目标:高标准、精细化、零缺欠;客户服务抓好三个环节:售前——尽量使顾客对产品心中有数;售中——做到“没麻烦”、“无搬动”服务;售后——实行“一二三四”的服务模式:即一个结果(服务圆满);两个理念(带走顾客的烦恼、留下海尔的真诚);三个控制(1、把服务投诉率、服务遗漏率、服务不满意率控制在十万分之一以内);四个不漏(一
《诚信化的职业化》8盖烈夫八、诚信执行力实战篇(一)、一心一意:一心一意做好被分配的工作与动作;一心一意与工作相连接的上下负责;(二)、两方窥测:知己,知彼。(三)、三方配合:相关部门、相关同事、相关客户。(四)、四项关键:P/D/C/A。(五)、五点落实:态度、合作者、措施、时间、结果。(六)、六大管工:1.规划;2.组织;3.用人;4.指挥;5.控制;6.灵活。(七)、七大修为:1、服从命令;
《诚信化的职业化》7盖烈夫七、诚信职业化的“十项品德”(一)使命(二)诚实(三)责任(四)进取(五)协作(六)热情(七)思辨(八)忍耐(九)公平(十)勇气
《诚信化的职业化》6盖烈夫六、诚信职业素质的六个层次(一)以实用为导向的职业知识(二)以专业为导向的职业技能(三)以价值为导向的职业观念(四)以结果为导向的思维方式(五)以敬业为导向的职业态度(六)以成功为导向的职业素质