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高子馨

身心修养和服务领域培训专家

形象礼仪职业素养客户服务

北京 50 ~ 60 岁

《情绪解压正能量》《商务礼仪》《行为影响力》《服务沟通满意度》《投诉处理》《职场达人七项身心修炼》

: 15925605583

: 2851253251

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高子馨老师

职业经历：
曾任德国阿尔诺公司副总裁。
清华大学、北京大学研修班特约讲师。
10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验，曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号，并荣任其“全国巡回培训讲师”。
主要研究身心修养和服务领域培训，同时结合管理、服务、职场实战的经验，从根本上提升企业绩效。

专著：
《一本书读懂管理心理学》《形象决定身价》
现任：
《名家讲坛》栏目                  特约培训师
搜狐《职场一言堂》         连续4年最佳礼仪讲师资格认证（2011-2014）
清华大学等多所大学                特聘讲师
数字电视《职业指南》频道          特约讲师
中国金融大讲堂                    银行礼仪特约讲师
中国客户服务委员会

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[高子馨]女性魅力塑造: n课程介绍（Introduction）21世纪都是竞争激烈的商业世纪，除了产品、价格、营销、服务以外，礼仪正在被越来越多的公司重视和运用，良好的礼仪，可以提升公司良好的形象，可以带给顾客发自内心的关爱。本课程将从衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的，哪些是不可为的，从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。n课程目标（Targets）?; 2015-06-23

[高子馨]商务交往礼仪—应酬篇: 每一次，与合作的企业交往其实是一场重要的工作，这其中主要包括商务拜访、商务餐宴、商务茶饮和咖啡，商务馈赠，同时商务的沟通也一直贯穿在以上商务活动中。21世纪都是竞争激烈的商业世纪，良好的、适合的礼仪和谈吐可以提升内心的自信，进而提升自我形象，同时提升公司良好的形象，可以带给顾客良好的印象和感受。本课程将从衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，全面引领商务人士在面对商务交往到底哪些是可为的，哪些是; 2015-06-23

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