培训师的价值——成就他人 我把生命的价值定义为四个层次：第一个层次是自我价值的实现，第二个层次是成就他人，第三个层次是创造他人，第四个层次是灵魂他人。要笃行第三个层次，我想还需十年的时间。目下要努力追求的是第二个层次。而培训师的价值就是成就他人。 持续十多天的全国各地的讲课（广州—深圳—内蒙—贵州—上海—嘉定……），还要一直忙到四月末，身心真是有点疲倦。在贵州小店吃饭的时候，突然有点盲然和茫然，人
全业务下电信运营商营销意识转变（一） 3G初年，电信运营商之间的新一轮价格战和补贴战越演越烈，三网融合的实行，让竞争激烈的电信市场加入了众多的广电竞争者，同时，随着电信和互联网界限的模糊，越来越多的跨国IT厂商和互联网巨鳄参与到电信市场竞争，一方面将互联网的运营照搬到手机上，另一方面互联网企业直接参与到移动通信的竞争。由此战国争霸的局格将形成。为了应对3G时代的挑战，三大运营商的营销模式早在几年前
有这么一个故事，一个老人在半山腰坐下来休息，一位经过的年青人对老者说再不快点赶路天就黑了，老者说，不急不急。年青人不解的说，天黑了路就不好走了。老者说，我走的太急了，需要让我的灵魂赶上来。虎年将至，在人生的竞技场上拼搏努力了一年，是时候进行总结和反思了。 09年一路走过，不能说完全实现了目标，但基本上都达成了。展望2010年，我希望能实现三个目标：一、“五富人生”能得到很好的平衡：健康的身体、真
全业务下电信运营商营销意识转变（一） 3G初年，电信运营商之间的新一轮价格战和补贴战越演越烈，三网融合的实行，让竞争激烈的电信市场加入了众多的广电竞争者，同时，随着电信和互联网界限的模糊，越来越多的跨国IT厂商和互联网巨鳄参与到电信市场竞争，一方面将互联网的运营照搬到手机上，另一方面互联网企业直接参与到移动通信的竞争。由此战国争霸的局格将形成。为了应对3G时代的挑战，三大运营商的营销模式早在几年前
全业务下电信运营商营销意识的转变（二） 电信运营商从来没有面临过如此大的竞争压力，一方面三大运营商之间互抢市场的营销行为越演越烈，另一方面广电企业和跨国IT和互联网企业也将加入到这场竞争当中，誓要分享到最大的3G蛋糕市场。电信运营商为了应对挑战，不仅要提高营销人员的销售能力和销售技巧，更要提升营销售人员的销售意识，特别是以下四点销售意识： 1、让客户成为主角 很多时候，当客户走进营业厅，我们的销
接上文《解读三大电信运营商2010年发展规划（一）》 最近，三大电信运营商分别召开2010年工作年会，确定2010年发展规划。从三大运营商透露出来的信息可知，三大电信运营商于2010年发展规划的重点是：夯基础、重业务，求创新。 全业务竞争时代，为了提升业务，三大电信运营商急需提升自身差异化的竞争能力。目前各大电信运营商已经根据自身在全业务竞争下的优劣势制定差异化的竞争策略。如中国移动要加强集团客
浅谈3G时代移动数据业务飞跃式发展 3G时代，运营商数据业务的发展状况将直接影响着3G业务发展的速度，而影响运营商数据业务发展的主要因素有三个：数据业务内容的丰富程度；运营商能提供的带宽；手机终端的支持。 其中，数据业务内容的丰富程度由服务提供商和移动运营商共同决定，只要监管得当，分成制度合理，数据业务内容的问题基本上可以由运营商控制。带宽受网络容量和质量的影响，这二者由运营商投资的多少决定，因此
3G时代中国电信行业数据业务发展建议 3G时代，随着语音业务的成熟，应用程序与终端设备的配备以及快速提升的数据传输速率都将把无线数据流量与应用推到并超越现有有线互联网的水平，移动数据业务无疑将会成为3G时代各大运营商主战市场的品牌产品，移动数据业务产品设计能力和营销能力将成为电信运营商未来核心竞争力的关键因素之一。 中国各大运营商基于外国3G数据业务的发展经验，以及数据业务置于中国通讯市场特点的综
3G体验厅体验营销的开展 3G体验营业厅是体验营销开展的大平台大环境，体验营销的开展需要3G体验厅的各方面工作支撑，才能确保体验营销的成效。 3G产品的体验营销作为3G体验厅营销的重要手段，需要3G传播管理员、厅管理者及体验员、引导员、销售员的全力配合和支持，同时体验区的布置和陈设也同样重要，因为要营造强烈的营销氛围，使客户被体验区环境所感染，引发兴趣进行体验并且形成消费的欲望。 如何进行3G体验
中国联通渠道问题全面剖析 全业务运营时代，终端决定成败，而渠道是通往终端的必由之路，渠道的优劣决定并影响着三大运营商的3G发展。中国移动凭借多年的移动网络运营经验和积累，无论是在自有渠道还是在社会渠道方面，其把控能力和运营能力都占据了明显的优势。虽然中国联通在通信市场与中国移动多年的拼杀中，在终端渠道的经验和资源方面有了一定的积累，并且收编了中国网通在北方大量的自有渠道网点，在渠道建设方面也具有相
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