第一章、人力资源规划 一、企业人力资源管理战略规划 （一） 企业竞争战略分析 （二） 企业人力资源开发战略与策略的制定 二、企业组织规划 （一） 组织设计基本原则 （二） 企业组织机构的设置 （三） 企业组织诊断、变革与整合 三、人力资源管理制度规划 第二章、招聘与配置 一、招聘准备 二、招聘实施 三、 对招聘部门的评价 第三章 培训与开发 一、制订培训与开发计划 二、指导培训实施 三、 培训质量

一、人力成本分析 １、人力成本的支出形式 ２、人力成本分析 ３、影响人员编制的9大因素 二、合编技巧 １、合编的基本原则 ２、总量控制法 ３、峰值分析法 ４、班次和工作时间管理 ５、如何调整人员结构 ６、如何合并岗位

一、职业倦怠及其危害 1、你有如下现象吗？ 2、职业倦怠的六个危害 二、职业倦怠的诊断 1、职业倦怠程度测试 2、职业满意度测试 3、幸福感指数 4、测试你目前的幸福指数 5、职业倦怠产生的原因 三、职业倦怠的矫正与预防 1、正确认识自己的职业 （1）职业选择 （2）职业状态 （3）正确评估自己的职业发展潜力 2、建立适宜的生活目标 (1)找到自己的需求，确定实际的目标 (2)提高幸福感的箴言 3