讲师推介
银行服务、营销专家；
银行千佳、百佳辅导师；
注册理财规划师 CFP;
国家注册企业高级培训师；
11年专业的银行调研项目、培训咨询项目及银行1.0,2.0,3.0等标杆样板网点辅导经历；
9年专业银行神秘人、服务、营销、固化等类型项目团队管理经验；
亲自长期驻点辅导网点量超过800家，负责团队驻点辅导网点量超过1200家，辅导、培训人数超50000人；
曾先后供职于国内调研及咨询公司20强及余世维大师团队等。
历任调研员、调研经理、培训经理、咨询专员、高级咨询师、项目经理、项目总监、区域总监等职务，在金融服务业、通讯行业等项目具有扎实的理论知识和丰富的实战经验。致力于服务营销绩效管理体系的建立和实施，广受客户和业内的好评！
【部分银行客户见证】
中国农业银行上海分行、中国农业银行北京分行、中国农业银行江苏省分行、中国农业银行宁波分行、中国农业银行安徽省分行、中国农业银行安徽多家二级分行、中国农业银行苏州分行、中国农业银行烟台/枣庄分行、中国农业银行河南省焦作/周口/许昌/驻马店分行、中国农业银行青海省分行、中国农业银行上饶分行、中国农业银行赣州分行、中国农业银行新疆分行、中国农业银行伊利分行、中国农业银行保定分行、中国农业银行眉山分行、中国农业银行广西多地分行；
中国工商银行蚌埠/淮北/合肥/阜阳/杭州分行等；
中国银行江西省/新余/滁州/芜湖分行等；中国邮储银行廊坊分行；
中国建设银行南京/云南/安庆/芜湖/马鞍山分行；   
中国交通银行蚌埠/马鞍山分行/滁州/安庆/荆州分行等；
中国光大银行南京/扬州/常州/合肥/马鞍山/池州/蚌埠等分行；
中信银行常州/盐城分行等；兴业银行三明分行；华夏银行无锡分行等；
芜湖/池州/滁州/安庆等银协；
浦发银行、江苏银行、重庆银行总行等、徽商银行全辖、南京银行、丹阳农商银行、海门农商银行、仪征农村商业银行、萧县农商行、凤阳农商行等多家城/农商行、利民村镇银行等。
【擅长课程】
职业化类：《商务社交礼仪》                          营销类：《银行转型时期的营销策略构建》
《银行服务营销流程再造剖析》                              《银行规范化服务礼仪》                                    《银行客户经理综合能力提升》                              《银行大堂经理综合能力提升》
《转型时期的优质服务与营销》                              《营销特训营-柜员战斗力提升》     
《银行职业塑造》《新员工职业素养与通用商务礼仪》                                                                                                                                                
管理类：《智能银行服务营销流程打造》
《营业现场管理与督导》
《客户投诉抱怨处理与危机管理》
《商业银行转型时期的优质服务与营销管理》
其余类：《打造阳光心态、营造正能量人生》《内训师培训能力提升》《内训师培训能力提升TTT系列》等
擅长项目咨询类：
《网点服务文明标准化咨询项目》 《网点营销技能提升咨询项目》《网点服务营销流程模型打造项目》
《小微银行团队建设咨询项目》《网点软转型等咨询项目》《网点明查暗访等督察优化、固化咨询项目》等