“以终为始”的课程设计技巧 常言道： “兵欲善其事， 必先利其器”，纵有精兵良将， 如无锋利兵器，一样会大打折扣，培训师的“器”就是指企业可以用来培训的标准化课件， 企业如果想让内训师团队发挥更大、更高效的作用， 标准化的课件是不可或缺的工具。 内部培训的质量和效果会受到两个重要的因素的影响和制约：讲师授课技巧和教材的合理编制， 尤其是教材编制， 好的教材可以减少对讲师个体能力的依赖， 更有利于课

历时4年，广州电信内训师发展项目，为广州电信培养了一批初、中、高级内训师。视频为其中TTT课程现场片段。