顾客确定法是一整套流程,在启动顾客价值确定流程之前,必须已经选定目标顾客市场,明确知道哪些现有或潜在的顾客对组织具有重要的战略意义。 定义顾客价值维度。CVD流程从识别顾客的需要或价值开始。顾客想从与供应商的关系中得到很多的东西,这些东西称为顾客价值维度。营销管理者有必要明确了解这些价值维度是什么。一个顾客价值维度也许就是所购买产品或服务的某个部件或特征(比如,产品的质量、耐用性)、服务(如按时交
顾客价值确定法是一整套流程,在启动顾客价值确定流程之前,必须已经选定目标顾客市场,明确知道哪些现有或潜在的顾客对组织具有重要的战略意义。 定义顾客价值维度。CVD流程从识别顾客的需要或价值开始。顾客想从与供应商的关系中得到很多的东西,这些东西称为顾客价值维度。营销管理者有必要明确了解这些价值维度是什么。一个顾客价值维度也许就是所购买产品或服务的某个部件或特征(比如,产品的质量、耐用性)、服务(如按
短短数年间,销售环境就已发生了翻天覆地的变化。新兴技术、严峻的经济挑战,还有买家所面临的空前的时间和成本压力,所有这些都意味着销售人员以往的制胜法宝如今已不再奏效。事实上,尚未大刀阔FU地变革业务模式的销售团队将会发现其客户群在萎缩,利润在下降,销售成本在增加,同时销售周期在拉长。 在买卖环境已经发生巨变的情况下,仅仅凭借简单的销售培训,调整薪酬方案或者安装一套新的CRM 系统远不足以解决所有问
对销售组织来说,变化是他们要面对的新现实。止步不前,你就会看到大把销售机会与你擦肩而过。新的技术、不断演变的客户需求、不断变化的全球竞争局面以及数之不尽的其他变数,这些意味着销售团队必须准备好面对变化,适应新的局面,要不然就会惨遭淘汰 我们向五位销售领导专家提出了这些问题,每位专家都针对领导层介入并改变销售团队前进方向的最佳时机和方法给出了不同的见解。如果你正考虑改变团队方向,应优先考虑以下建议
近年来,伴随着我国制造业成本上升和欧美等传统出口市场的经济低迷,不少外贸导向的产业受到冲击,家具行业就是其中之一。面对外贸不利的局面,不少家具企业纷纷转型加大内销。 身为国内第一家具制造大省的广东,推动广东家具扩张国内市场可谓不遗余力。业内人士指出,加大内销拓展力度,将是广东减少外销依赖症的一种趋势。 出口受阻转攻内需 随着近年来全球经济低迷,我国家具产量和零售额均出现显著下滑,家具出口遭受重创。
结构转型、渠道变革、模式创新、电商兴起……家具行业如同这个正处于激烈变革中的商业社会,同样面临着转型升级的机遇与挑战:家具行业的未来发展路在何方? 家具企业做电商大势所趋 2014年9月13日,以“大数据、新营销、移动互联网大潮下家具电子商务的发展潮流”为主题的我爱我家(www.525j.com.cn)首届家具O2O论坛,在上海顺利举行。论坛广泛邀请家具企业负责人、证券投资公司、媒体、行业观察者以
日前,第34届广州国际家具展、第32届东莞名家具展、第20届中国(上海)国际家具博览会、第28届龙家展和第18届亚洲国际家具材料展陆续闭幕。气候变了,这是记者走访秋季展会得到的最大感受。一如最近变得温凉的天气,不再那么酷暑难耐。看似冷静的市场,却孕育着更大的变局。家具产业正走向合作整合、渠道多元化新发展。 秋季展会的重心转移? 家具业的重新洗牌早在多年前已经初现倪端,而随着广州家具展秋季展最后一
你熟知的家具品牌有哪些呢?数数手指头,你能数出几个来?公交、地铁以及机场这些人群密集的地方,家具广告业为数不少。可是,曝光度跟消费者的接受度往往是不在一个层次上的。 消费者:有“差评”的品牌, 我们不予考虑 随着网络技术的发展以及电商模式的流行,大部分消费者在购买产品之前都会上网了解产品的各种性能特点,对比不同品牌产品的价格。可是,最终决定消费者购买哪种产品,往往是由各路网友留下来的评论所决定的。
企业是什么?企业一般是指以营利为目的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务具有法人资格的社会经济组织。 企业要生存就必须盈利,要盈利就必须将商品或服务销售给市场中,要实现销售就必须让客户满意,而要让客户满意的唯一途径只能是通过企业来实现。因此,企业如果想要长期盈利,那企业就要让其客户长期满意,这一切都要通过使企业员工长期满意来实现。这是一个多么天经地义、尽人皆知的道理。 成就员工、服务客户、发展
企业是什么?企业一般是指以营利为目的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务具有法人资格的社会经济组织。 企业要生存就必须盈利,要盈利就必须将商品或服务销售给市场中的客户,要实现销售就必须让客户满意,而要让客户满意的唯一途径只能是通过企业的员工来实现。因此,企业如果想要长期盈利,那企业就要让其客户长期满意,这一切都要通过使企业员工长期满意来实现。这是一个多么天经地义、尽人皆知的道理。 成就员工、服