“我认识你们老板，便宜点吧！”但顾客这么说的时候你怎么回答？ 很多导购说：“你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，我们老板白送给你都行。” 你们老板被你无情的出卖了！ 有的导购说：“那你我们老板跟我说一声吧。” 顾客说我出去给你们老板打个电话，然后就再也不会回来了！ 因为他根本不认识你们老板！ 你也不能说：“你根本不认识我们老板，净忽悠我！” 他肯定不买！ 其实顾客说认识你们老板，他就真的认识吗
“你能便宜点吗？”首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！ 男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧？”“不行！”“一起看电影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊？” 所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的
“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱？”我们说：“888.”“太贵了！” 很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法！”顾客：“给你们老板申请一下！”出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！ “这是已经是我们打过折的价格了！”意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！ “先生，我给您便宜点吧！”这种导购我也常见，便宜货
成功管理者的50大感悟 1． 经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2．不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3．接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。 4．每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 5．当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的
深思！追求！人的一生追求不完！欲望不完！每个阶段我需要给点时间，来冷静的深思！生命的意义！追求的方向！我内心深处无尚不在清洗！道德！伦理！贪婪！自私！欲望！权利！高尚！快乐！分享！财富！帮助！分享！感恩！情感！性欲太多的东西让我分清。。。。时刻提醒自己！平衡自己和平衡人生！因为生活中带给我的快乐！不是只有一样，很多很多！我不因一点点的迷茫而失去方向，不因一点点的受伤而逃避自己！责备别人！我要脱离！
懂得取舍，该放则放手表定律：Watch Law手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者
近几年，永辉挟着它的生鲜经营绝技，四处出击，攻城掠地，短短几年就打遍了大江南北，引起零售界一阵惊呼。2012年5月7日央视市场研究股份有限公司(CTR)公布的中国连锁百强，永辉成为成长最快的零售企业。截止至2011年底，永辉超市店面总量为204家，较2010年同比增长31%。据今年永辉超市一季报显示，公司实现营业收入62亿元，同比增长47%。 永辉的生鲜经营，打破了很多所谓的专业人士的一惯看法：经
超市课长及助理在营运中工作检查事项一、 营业前（人员、商品、清洁）1、人员（1） 各部门的人员是否正常出勤。（2） 各部门的人员是否依照计划工作。（3） 是否有准备不及的部门。（4） 专柜人员是否准备就绪。（5） 工作人员的仪表，服装是否符合标准。2、商品（1） 早班生鲜部门是否商品送达。（2） 鲜度差的商品是否已拿掉。（3） 各部门的特价商品是否已陈列齐备。（4） 特卖商品POP是否已悬挂。（5
卖场营运指标分析方法为了提高部门、门店管理人员的数据分析能力，现将营运分析常用的公式、方法汇总如下：一、销售数销售数是卖场最主要的数据之一，他代表顾客的支持情况，销售额愈高说明顾客的支持率越高，而销售额少了，则必须分析影响销售额的主要因素。分析究竟是哪方面发生了问题，店长、课长应以每天或每周为单位分析本店、本课的销售情况，把握市场动态，采取有利措施，圆满完成月销售任务。销售额=来客数×客单价由上面
连锁超市营运32字要点卫生：门店的清洁卫生要求是苛求的，超市的良好购物环境，并不取决于装修的档次，很大程度上在于清洁，要求保持地板清、货架清、冷柜清、盛具清、商品清、玻璃清、墙壁清、自身清。 陈列：陈列是连锁超市营运工作中最重要的内容，美观、丰满，吸引人的陈列一直是超市所追求的目标。 调整：70/30商品结构的调整，单位面积陈列商品数的调整，款式、颜色、价格和规格的调整，畅销商品与滞销品的调整，针
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