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经销商培训及店面零售专家
黄会超:导购,你好!我是顾客,我想和你说说心里话……
2019-03-23 2017

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【导购,你好!我是顾客,我想和你说说心里话……】

【文章分享】



▶你知道顾客最喜欢和最讨厌的导购是哪样的吗?


▶你想了解怎样对待顾客才能让她感动吗?


▶你还在为了销售而销售吗?


☛ 付出怎样的努力,才会有怎样的回报,真心对待顾客,你同样也会收获一份真情!


☛ 再不改变以往的思想,你将被时代淘汰!


☛ 了解顾客所想,理解顾客的需求,懂得顾客的思维。请笑着欢迎我,


我很敏感,

能感觉到你的情绪,

我和你一样,喜欢开心地生活;


我喜欢被尊重,我喜欢被人记住姓名,也希望知道你是谁;

请不要急着推销你的产品,请先了解我到底需要什么,我会买的;

我的问题不多,但请你真诚地帮我解决,你帮助了我,我也会容易信任你;


如果我在为我的亲人选择产品,

希望你和我一样多关心他,

那样我会被感动;


打小就知道王婆卖瓜,

所以我也不喜欢自我的标榜,

我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据;


如果,

我暂时不想买,

你也可以和我多说说话,

我不喜欢冰冷的态度;


请笑着和我说再见;

我会再来的,

如果我没记得,

请您提醒我;


能和你做朋友我将会很开心,

我也很乐意地帮助我的朋友;


如果偶尔一点的意外惊喜,

哪怕是一个微信祝福,

我会感动你记得我。


顾客最喜欢和最讨厌的导购


顾客喜欢这样的导购


1、换位思考,善于理解别人;


2、有常识、有经验、有创新,通常能给出合理建议;


3、诚实可靠;


4、经常主动关心和帮助别人;


5、扎实的专业知识。

顾客讨厌这样的导购


1、话多(说不到重点的废话多);


2、欺骗夸张;


3、不负责任;


4、没主意;


5、没耐性。

家居建材经销商培训专家黄会超,被学员誉为:“最接地气、最能落地、上课氛围最好,听了还想听的实战派讲师! 江湖绰号:连场王” “黄半仙” “黄财神” 培训界“德云社”



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