当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。17、狂妄的人有救，自卑的人没有救。18、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。19、你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。20、承认自己的伟大，就是认同自己的愚钝。21、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不
当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。12、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
我们确实有如是的优点，但也要隐藏几分，这个叫做涵养。10、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
虽然你讨厌一个人，但却又能发觉他的优点好处，像这样子有修养的人，天下真是太少了。7、诚实的面对你内心的矛盾和污点，不要欺骗你自己。8、因果不曾亏欠过我们什么，所以请不要抱怨。
说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。2、一个常常看别人缺点的人，自己本身就不够好，因为他没有时间检讨他自己。3、是非天天有，不听自然无，是非天天有，不听还是有，是非天天有，看你怎么办？4、如果你真的爱他，那么你必须容忍他部份的缺点。5、要克服对死亡的恐惧，你必须要接受世上所有的人都会死去的观念。
如果遇到客户象“鬼”，就用“鬼”的方式来对待他。下面的例子就是，销售代表小张和客户王老板沟通渠道奖励的事情。小张：“你小子最近忙什么？好久不见，也不给我电话。” 王老板：“你小子怎么不给我电话？我整天帮你卖货，我是为你打工，你要知道。你很滋润，和老婆享福，也不关心贫下中农的死活。嘿。。”小张：“谈正经的，我们公司最近要做一个渠道奖励。” 王老板：“快点，有话快说，有屁快放。我这里忙。” 小张：“你
企业中不可能召开新闻发布会来试探员工的反应，采取的可能是另外的方式。 老张开了一家销售代理公司，初期厂家支持很大，业务发展非常迅速，于是老张大规模地扩张。不久公司的资金出现了问题，运作费用太大，厂家看到了这种情况，也采取观望的态度。于是你决定降低运作费用，变粗放管理为精细管理，争取厂家的支持和长远的发展。老张的目标是打算降低50%的费用。但是老张在犹豫，降低50%的费用是很难的，如果做不到会影响到
很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”。 在政界这个办法用的很多，经常是召开新闻发布会的方式，来表明自己的态度和试探别人的态度。震惊世界的911事件后，布什发表了一则声明来试探世界各国的反应和态度。第一个站出来的是俄罗斯，然后是英国、法国、中国等，先后表达了自己的立场。这样美国就全面了解了世界的想法，为下一步的行动打下了基础，这就是放话技
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