市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯（Wendell R. Smith）于20世纪50年代中期提出来的。所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场（总体市场通常太大以致企业很难为之服务）划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似；分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。例如，有的消费者喜欢计时基本准确
而当服务营销作为一个独特的管理理念出现时，给传统的4Ps 理论带来了变化（Lovelock，1996）。研究服务营销的专家们付出极大的努力才把服务营销从产品营销中分离出来，其工作主要是对营销组合的反思，并指出服务与产品的巨大不同。通过证明服务营销需要与商品营销完全不同的策略，研究者把服务营销看做是一种独特的营销。服务营销组合与4Ps的主要不同之处在于它增添了3项新的决策因素，与以前的4Ps相结合，
长期以来，大多数关于营销管理论述中的核心概念是4Ps—产品、价格、促销、渠道，也即4Ps营销组合，它概括了营销管理人员的主要决策依据。自从杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)（1975）22年前首次提出4Ps 这一精练而又内涵丰富的概念，人们就一直用它来表述营销管理的主要任务。当确定了一个目标市场以后，营销经理必须制定一系列针对目标客户进行销售和建立长期关系的计划。营销计划包括产品、价
个性化营销即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需求提出商品性能要求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求和品味，并应用信息，采用灵活战略适时地加以调整，以生产者与消费者之间的协调合作
所谓个性化营销(Personalization Marketing)，最简单的理解就是量体裁衣。具体来说，就是企业面向消费者，直接服务于顾客，并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。它避开了中间环节，注重产品设计创新、服务管理、企业资源的整合经营效率，实现了市场的快速形成和裂变发展，是企业制胜的有力武器。特别是随着信息技术的发展，个性化营销的重要性日益凸显。
中小企业品牌战略选择是什么品牌需要战略管理而战略管理的根本在于累积品牌资产，让品牌形象达到目标消费者的心智并使消费者形成忠诚。国内中小企业应该积极学习国外品牌管理的先进经验结合国内的市场特点和自身的发展状况探索出一条适合中国国情的品牌发展之路。面对新世纪机遇与挑战并存，我国中小企业面对外来的竞争应该能够生存发展并将民族品牌推广到世界。
寄生于某特殊的名牌客户。其操作方法是：重视产品和技术研发，加强质量控制，争取攻克在某个领域享有较高威望的特殊客户，使你的产品成为“贡品”，借其威名已扬，而后“狐假虎威”，以期打开其他客户市场。这里需要注意的是：与特殊名牌客户的初期合作，目的不是为了赚钱。而是把其当作借来的“太阳”或“广告载体”。
20世纪60年代中期，美国黑人化妆品市场基本上由佛雷化妆品公司控制。约翰逊化妆品制造公司在创业初期，仅有480美元资本、3名工作人员，在研制开发粉质化妆膏后,其广告语是：当你用过佛雷公司的化妆品之后，再擦上一次约翰逊的粉质膏，将会收到意想不到的效果。用约翰逊的话说，这是将自己的品牌产品同享有盛名的品牌名字放在一起，明着捧他，而实际上却是在抬高自己的身份。这好比自己站在国家首脑的旁边说话，立刻就会名
寄生于某互补性名牌企业。其操作方法是：选择在产品功能、用途和品牌形象定位方面能互补配套的强势品牌；在各种宣传中要巧借宣传名牌之威，达到弘扬已名之效；在渠道选择中可以直接搭乘名牌企业的分销“快车”；在促销中可主动将自己的产品与名牌产品捆绑在一起。运用这种策略，只要产品质量优、品牌形象好，不仅不会引起名牌企业的激烈反应或者报复行动，而且还可能得到名牌企业的一点感激甚或帮助。
正如前文所述，随着商业的发展，出现了一批商业恐龙企业，他们凭借自身的规模优势和较高的分销效率，常常对合作中的名牌制造商施以各种压力。许多名牌制造商为了维护自身利益，加强对渠道的影响和控制,往往更愿意与众多中小专卖商合作。做在某一地区内的独家品牌经销(或代理)商，或者做一般性的品牌经销(或代理)商，与名牌联姻，是中小商业企业对抗商业“恐龙”，取得生存发展的比较理想的选择。
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