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问题分析与解决、创新思维、完美决策、高效沟通
部分客户授课现场照片展示:廉老师课程在各个行业领域内以及政府直属单位均受到好评。廉发强老师授课理念是:实用、实战、实效。奉行“成年人学习的最终目的是:改善行为、提升绩效”,因此课堂带动学员互动和参与性极强,引用体验式学习方式,深受学员好评。
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问题分析与解决 (4)[计划分析] 计划分析的根本目的是:确保方案得到充分落实并不断改进 计划分析的核心方法是:预防/促进性措施和应急/利用性措施 计划分析步骤: 1、描述计划目标:描述计划的时间、地点、具体要求等要素(目标制定遵循SMART原则)。 2、制定行动步骤并找出关键环节:罗列出要实现上述目标的所有行动步骤,并根据时间紧迫性、问题复杂程度、所需成本等方面对所有步骤进行分析,找出关键的环
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问题分析与解决 (3)[决策制定] 决策制定的根本目的是:提升决策概率 决策制定的核心方法是:标准制定法 决策制定步骤: 1、描述决策目标:对我们要实现的目标进行详细的描述(目标制定遵循SMART原则)。 2、设定决策标准:罗列出我们要实现上述目标要具备的所有标准,然后对这些标准的重要程度进行分析(重要步骤)。 3、找出备选方案:通过经验、专家、脑力风暴等方法找出备选方案,然后将这些备选方案与上
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问题分析与解决 (2)[原因分析] 原因分析的根本目的是:排除原因和推断原因 原因分析的核心方法是:比较法 原因分析步骤: 1、问题描述:对已发生的问题(具体、单一的问题)从问题性质、发生时间、发生位置、发生程度等方面进行详细的描述,以揭示问题的真正现象。 2、找到比较对象并进行比较:我们要寻找可以与出现问题的事物进行比较的对象,比较对象必须具备两个条件:相似性和正常性。然后从性质、时间、位置、
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情景分析 情景分析的根本目的是“弄清事实”,核心的方法就是“牛眼提问法”,其步骤主要有: 1、描述问题:我们日常生活中总会遇到一些笼统的、模糊的、令人焦虑的问题,此时我们不要去猜测、试错、冲动或被动地等待“救火”,我们应该将问题进行细致的分析,认清问题的真面目。 2、将问题具体化:当我们遇到上述问题时,我们将运用“牛眼提问法”从问题的性质、发生时间、发生位置和发生程度等方面对问题进行
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山东某地铁集团运营公司储备干部《问题分析与解决》第一期训练班 某日资企业管理干部《领导者之剑—问题分析与解决能力提升》 某著名家具连锁区域店长、管理人员《问题分析与解决》集训班 在许多知名国际企业中,“理性的思维方式”被认为是经理人最重要的能力之一。已经采用这套方法的优秀企业包括通用电器、惠普、摩托罗拉、三星等。从航天到消费性产品,从高科技制造到金融服务产业,从汽车制造到药品研发,不同行
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