一、店长的定义1、什么是店长2、店长的个人目标和门店目标3、如何成长到卓越店长4、店长的四种类型二、门店管理1、环境管理2、货品陈设管理3、日常运营管理 三、门店销售1、亲和力分解2、完整的店面销售大流程3、 如何达成销售目标 4、门店促销类别 5、门店促销时间 四、团队培训1、培训的分类和目的 2、 培训的计划和实施 3、如何打造销售团队 五、顾客管理系统1、顾客管理的重要性2、 新

门店冠军-------建材家居销售冠军法则一、销售的定义与角色认知? 销售与营销定义分解? 门店导购的意识级别? 门店销售的职业规划二、销售冠军的基础必修课? 诚信是最大的智慧? 为顾客考虑，才是真正的为自己考虑? 在自信中用激情与主动努力坚持? 强大的亲和力是基础? 顾问式销售能力的开发三、完整的店面销售大流程? 市场概况与品牌认知? 完整的店面销售流程分解? 实用沟通技巧（常用的多种工具及方