台湾刘成熙老师-银行业课程-网点主任的现场管理和投诉处理 主讲：台湾刘成熙老师 课程特色 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。 课程目标 网点主任角色认知与职责 网点主任对服务认知
台湾刘成熙老师-银行业课程-私人财富管理中心-高端客户营销与沟通技巧 前 言： 本建议书为银行或zhengquan公司的私人财富管理部门的营销人员和理财人员学习高端客户销售心理学与沟通所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵司相关信息，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨
台湾刘成熙老师-银行业课程-商业银行人才培养与发展（2天最新版） 主讲：台湾刘成熙老师 前 言： 本为规划贵司管理干部等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况，拟订调整本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探
台湾刘成熙-银行业课程-乐在工作--销售与服务心态 主讲：台湾刘成熙老师 课程目标： 了解银行销售人员的角色与职责 建立正确的销售心态 树立专业的销售人员形象，获得客户的好感与尊重； 掌握规范的销售流程，有步骤的开展销售工作； 运用有效的销售技巧提供销售过程中全方位立体方案，增加获单的可能性； 通过自我训练很快提高销售业绩； 课程特色： 针对销售技巧与团队管理上之必要共通课题研究其相关的基本原则、
台湾刘成熙老师-银行业课程-客户经理演讲与口才 主讲：台湾刘成熙老师 序号 课程单元 课程内容 授课方式 第一单元： 成功的演讲 一、 演讲技巧在廿一世纪的重要性 二、 演讲的作用 三、 演讲者面临的挑战 四、 演讲的类型区分方法 从演讲的目的区分演讲 发表型演讲 激励型演讲 竞争型演讲 说服型演讲 从演讲的情境区分演讲 专题式演讲 演示式演讲 即兴式演讲 从演讲的环境区分演讲 公开式演讲 特别场
台湾刘成熙老师（定制版本-银行业课程-金融业-精英内部讲师TTT特训营-4天+3晚 主讲：台湾刘成熙老师 课程目标： 1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。 2.使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。 3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分： 如何进行训练需求分析？ 如何拟订具体的训练目标？ 如何安排合宜的训练环境？ 训练如何与组织发展
台湾刘成熙老师-银行业课程-金融系统-大客户销售与客户关系管理 主讲：台湾刘成熙老师 前 言： 本建议书为银行或者基金公司的的财富管理部门或者市场销售部门的销售人员和理财人员学习顾问式销售与客户关系管理所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细
台湾刘成熙老师-银行业课程-个人风格与沟通技巧 主讲：台湾刘成熙老师 課程規劃的說明： 企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团
台湾刘成熙老师-银行业课程-高效能人士的七个习惯 主讲：台湾刘成熙老师 前 言： 这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力
台湾刘成熙老师-银行业课程-对公客户经理-基于金字塔原理的营销策划与方案简报技巧 主讲：台湾刘成熙老师 课程项目建议书 前 言： 开展市场营销是银行对公客户经理最核心的职责之一。随着商业银行不断强化“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，现代商业银行的对公客户经理营销已从传统的金融产品推销，逐步转变为对市场的全面综合营销。他们需要制定营销规划和策略，分析营销环境，细分营销市场，研究
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