l2020我们还能扛多久？ 受新冠疫情和洪涝影响，多个产业行业受到冲击，企业发展承受多方面压力。对于实体企业来说，更需关注多方面变化。此次疫情对于整个国家、每一个企业和个人都是考验，考验的是全面协作能力、危机应对能力、疫后修复能力。对于企业来说，此次疫情也是一个加速淘汰和加速升级的过程。 这是一个最坏的时代也是一个最好的时代， 走在时代前列的唯一办法就是学习改变！
客户服务意识与技巧提升 （MOT）关键时刻 一、课程背景 这个课程是IBM公司花800万美元，历时三年时间，汇聚了近百位资深行业专家、营销顾问丰富的实战经验开发而成的一个教学片，全公司25万员工全部培训过。 该课程教学片是以一个故事为线索的，故事中IBM公司丢了一家新加坡客户的4500万美元的管理信息化项目订单，那家新加坡客户与IBM公司有着20年的业务往来关系。这个订单被一个较小的网络咨询公司
精品课程 《高效会议管理》 一、课程背景： 企业的经营目标需要在会议中落实、经营目标的实现过程需要会议去跟踪、经营成果需要会议去总结、部门之间的协调需要会议去沟通。总之，如何开成准备充分、议题明确、团队决策、跟踪落实的会议，成为考验企业是否高效率、高素质的重要标志。本课程就是从角色扮演、制度流程、目标管理与执行文化四个角度讲述如何构建高效会议的基础，再祥析讲述如何掌握从会议准备、会议主持、会议讨
精品课程 经营模拟—《沙漠掘金》 一、课程背景： 创造价值、创造利润是社会中不同组织机构的首要任务，这个任务如同“掘金”一样的艰难，一样的要克服重重困难，一个很小的失误就会造成不可挽回的损失。怎样能够避免这样的损失是管理者想要找到的答案，在短时间内并准确的判断团队的胜任力及成熟度是有难度的。课程通过有效地模拟目标实现过程中运作模式、成员协作、外部合作及危机处理等情景，能快速发现团队和团队成员中潜
精品课程 《高效执行力》 一、课程背景 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？ 为什么企业制定了目标，最终结果却相差甚远？ 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？ 为什么健全的规章制度和明确的岗位职责形同虚设？ 为什么完美的设计思路，变成了毫无意义的空想和空谈？ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？ 为什么经过仔细论证的计划和行动方案无法达成预期的效果？ 为什么陷入“
精品课程 《时间管理》 一、课程背景及培训思路： 很多企业的员工总是处于“忙、盲、芒”的工作状态，天天加班却成效很差，上级都不满意，原因何在？核心问题是没有管理好我们自身的第一资源——时间。时间管理差主要表现在以下两个方面： 1、意识层面——拖延、畏难、逃避。很多管理者长期形成了自己工作的“心理舒适区”，对于有难度的工作、自己不认可的工作就会去拖延、去逃避，浪费了大量时间； 2、工作方法层面——
精品课程 《目标计划管理》 一、课程背景： 从管理的起点到管理的终点，目标与计划一直是企业管理不变的命脉！ 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时
开篇： 1、通过学习改变：观念和方法 2、人类行为动机（心理学）：追求快乐和逃避痛苦 第一部分：销售的心态（无信念不营销） m 财富来自你认识的人和认识你的人。 m 行动创造财富，行动创造结果。 m 拖延是业绩不好的死穴。 m 客户不但买产品,更买你服务的精神和态度。 m 你的渴望程度是你能力的唯一限制。 m 人生最大的敌人就是自己。 m 销售的五字真经？ m 什么叫销售? 优秀销售员的三信？
培训主管、HR 经理、企业老板们，你们还在花费并不低的费用，在为员工组织游戏式的 拓展训练吗？或者花费上万元一天的代价，在为员工组织各种职业技能类的培训吗？ 通过拓展训练，员工的参与感是有了、气氛也有了，貌似现场效果也不错，但是真的就能 够打造一支企业军队、真的能够给个人带来职业的成长、给企业带来持续的绩效吗？这真的就 是我们培训主管把工作做完了、做好了吗？ 现在，对企业人的培训，可能有了一个更
导语 21世纪企业之间的竞争不再是规模、地域、劳动力成本的竞争，而是管理与创新的竞争，其根本是人才的竞争。 互联网正深刻地改变并重构着商业世界，知识的更新、变化的节奏、商业的转换越来越快，转型、升级与变革，是企业的“新常态”；调整、更新、学习，是管理者的新常态。 对外，经济环境正在剧变、行业界限正在打破，数据时代已经来临，靠经验与感觉，在信息化与互联网时代，必然落伍；对内，员工心态已
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