面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会物有所值,然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈,以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任,才可能促进客户购买。对于一个新接触销售行业的销售员,建立客户信任要突破六大障碍。知识障碍:缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。产品知识是谈判的基础,在与
联想的校园营销重点,并不在于教育、引导消费者,以提高市场表现,而是选择陪伴大学生一起成长,助力大学生职业发展。 “有一种感动叫营销大赛,有一个家叫联想idea精英汇。”——2012年营销大赛参赛选手史超 “只要青春不死,梦想不灭,我们就会鼓足勇气彪悍前行。感谢大赛给了我们放肆的青春和成长的勇气。”——第三届营销大赛冠军张梦曦 大学生市场的容量及消费能力,一直被众品牌所看好,但是如何打开这片市场?需
想借部门业务模式改革升级大干一场的市场总监,遭遇一项由老板主推而总监本人并不认可的新项目。相比部门改革,老板更钟情于新项目,希望由总监来做项目负责人;总监认为新项目很可能失败,不想为此浪费职场青春。他该如何抉择?我在一家广告传播公司工作。自我进来的五年内,几乎每两年左右公司都会推出新项目,作为主体业务—广告之外的市场拓展。作为广告市场部总监,我今年的主要计划是全力对本部门进行改革,升级原有的业务模
展望未来,对很多公司来说,无法提出尖锐的问题将是灾难性的。CEO应该培育一个让有见地的问题被接受和受鼓励的环境。CEO和一般的管理者不断遭到问题的轰炸,现实情况就是,管理者更喜欢能够提供答案而不是提出问题的下属(这当然也就意味着,管理者不喜欢那些提出问题而不提供答案的员工)。然而,在组织层面上,这种态度会导致公司文化扼杀真正重要的问题被提出来——而这类问题的潜在答案并不是那么简单,或者更加危险的是
善于激发员工的工作动力是一位优秀领导者能力的标志之一。然而,如果期待下属们能够主动地进行有效的沟通,这将是十分困难的。克里斯丁洛策,作为国际哲学文凭课程的合伙人之一;同时也在美国新泽西州弗洛勒姆帕克创办了管理咨询公司,专门从事研究变化中的工作环境的行为举止。她认为,“混沌不清的企业战略和发展方向会导致低效的工作进程和低于标准的绩效,因此会使员工们对从事的工作和职业经历倍感沮丧,从而对工作失去信心。
“管理是一门科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用科学的手段、灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。"管理要创新,创新要有动力,首先需要领导力,领导力是运用之妙就是领导艺术。管理理论是西方的强项,领导艺术则是东方的优势。管理企业不仅仅是单纯的“管”和“理”的机械化操作,也需要讲究一定的艺术,才能提高效益。管理创新和领导艺术有两个要点,一是领导者,二是领导力。中国文化比较关
优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。 优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。 也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实,我们知道,管理者的大部分业绩不是
星巴克总是强调文化,然而文化可以吸引那些开放、好奇的人,也会遭受保守、固执的人反对。当星巴克将“咖啡文化”伸向全世界的时候,也必然与全球繁多的不同文化展开激烈的碰撞。 代表着美国文化符号的星巴克咖啡,可谓家喻户晓,人尽皆知。这个最早由三个年轻人开的咖啡豆和香料专卖店,在被销售高手霍华德。舒尔茨筹资买下之后,迅速发展成一家时尚且略带小资情调的连锁咖啡店,成功在纳斯达克[微博]上市,并向全世界扩张。如
在轰轰烈烈的价格战背后,永远都是人才和企业文化的战争。 一览无余的办公区,绿植摆满了搁架,鲜绿色的小隔板焕发着勃勃生机。目光不留神扫过会议室虚掩的门,一张张青春逼人的脸庞聚精会神。 这里是苏宁易购的总部。在2014年新办公大楼建成使用之前,易购团队暂时仍在集团总部大楼内办公。但这里的氛围可与其他区域截然不同。 “大约在2008年,我们开始设计这栋楼时,就考虑到易购的办公环境应当是开放、活泼的,已
@王淮Harry(致景投资创始合伙人) 2007年4月23日,忐忑不安的我加入了一家名不见经传的创业公司—Facebook(国人称脸谱)。我应该算是Facebook第二位中国籍工程师,也是第一个中国籍研发经理。加入的时候,公司不到150个员工。收入,嗯,可以忽略不计。我加入的就是刚刚组建不久的广告组,这个组开始尝试赢利模式。那时我认识所有的工程师。 2010年6月,在创建和管理支付安全和工具组6个