刘红玉是红星美凯龙南京卡子商场卖实木家具的一名导购员,她销售的产品平均每单的金额在十万元左右,今年十月份给该商场培训的时候,我曾经跟她有过短暂的交流并互相留了电话号码。有一天,我接到了她的电话,她说:李老师,我有件事情现在拿不准,想请您给我出出主意。一位马鞍山的客户到我们门店来过两次,我们聊得都挺不错的,他也有很强烈的购买意向,可是我最近一次给他打电话,他说让我报个底价给他,如果价格合适他就来店里
3、事件营销 传统的促销活动宣传,同样也能吸引顾客到店,只是面对众多促销信息的干扰,如何精准地抓住目标客户的眼球,是成功组织门店促销活动的一个重要前提。对于门店集客来说,好的促销创意比促销力度更重要。金伯利钻石的门店开展了征集笑脸的活动,要求新婚夫妇分享他们的幸福时刻,上传到公司的网站上由网友打分,得分靠前的选手有机会得到金伯利钻石的一份礼品。事件性营销已经越来越受到商家的关注,为了更加能够打动
今年年初,有幸与用友新道合作为上海某商贸学校联合开发精品课程《门店运营管理实务》,在开发课程的过程中,为了保证课程的实用性,我们选取了服装、餐饮和房地产售楼中心的部分门店进行了走访调研工作。在调研中,听到最多的一句话就是,“现在的门店受网店的影响,生意越来越难做了,最难的就是门店没人。” 太平洋咖啡人民广场店的区域销售经理告诉我们,不要说传统的服装店,汽车4S店、婚纱影楼要想办法走出去找客源,就连
二、厂商利益得以重新分配 移动互联网带来的第二个变化是厂商利益得以重新分配,由于厂家和经销商之间的合作关系更加紧密,厂家承担了互联网渠道开发与建设工作,经销商负责具体的销售与服务职能,因此必然要求厂商之间重新分配利益。传统的渠道销售模式是,经销商从厂家拿货,然后赚取零售价与进货价之间的差价,厂家根据经销商的提货量给与一定的渠道返点和费用支持。 现在的合作方式是厂家在网上开了个店,店面资金、装修费、
产品供求关系已经从卖方市场转变到了买方市场,客户拥有了更多的谈判话语权;企业之间的竞争也已经从单纯的产品战发展到了品牌战的阶段,软实力成为企业真正的核心竞争力;客户不再以产品价格和质量作为购买的核心条件,消费多元化时代来临,客户忠诚度的建立越发艰难。正是这样一些外部环境的变化,导致了这场销售革命的必然爆发,而引爆这场革命的导火索无疑是移动互联网的出现,因为移动互联网彻底改变了人们的生活习惯,
二、不同企业的联合销售 “跨界营销”就是要突破常规思维,从现有的市场环境中跳出来向外部寻找销售机会,但是这种营销手段的困难之处是,轻易很难发现自己的合作价值,稍有不慎便会满盘皆输,毕竟具有购买能力的客户不见得就一定会买你的产品,即使是一位千万富翁他也不一定非要现在就去买个土豪金。不同行业之间的客户资源整合,只能是建立客户的数据库,对客户进行持续地跟进开发,什么时候能够直接变成交易订单,尚不得而知。
互联网经济改变了很多行业,同时也颠覆了传统的销售方式,从竞争到竞合是这种变化中最为显著的特点。以前,参与市场竞争的企业总是想要创造独家垄断的市场格局,常常会在追求市场份额最大化的过程中,采取压制、钳制甚至打压竞争对手的手段。现在,企业的关注焦点已经完全聚焦到了客户的身上,根本没有精力再去采取极端手段钳制竞争对手,为了争取客户并且实现客户价值最大化,企业之间一改从前你死我活的“火拼”状态,开始
如果你问一下培训行业的人,现在什么课程最火?他们一定会告诉你,微信营销From EMKT.com.cn。我听到的最恐怖的一件事,说广东那边有个老师开微信营销的课程,一个学员一天收几万块的学费不说,最牛的是人家根本不接受提前打款,说查帐太麻烦,直接在培训现场要求刷卡或者付现,没带钱来的连会场的门都摸不着,因为每次培训都人山人海,你不付款后面拿着钱排队的人一大把呢。微信营销现在就火成这样,你
很多家居建材的企业都在谈主动营销From EMKT.com.cn,小区推广是主动营销最核心的一项工作。然而,楼盘装修率不高,进驻难,进驻了难以见到业主等问题,成为了小区推广不得不面对的困境。我曾经在企业负责过5年多的市场推广工作,在小区推广上面颇有些感受,一场小区推广活动能否成功第一步要做的是楼盘分析,这个楼盘值不值得扫,有没有集中装修是必须首先精准拿到的信息,否则贸然跑到小区去,得到的结果通常是
在购买家居建材产品时,很少有顾客能一个人做出购买决定,由于这个行业是属于“冷关注度,高参与度”的行业,导致顾客在购买时经常会出现2-3人到店的情况。传统一对一销售情景演练的培训形式,锻炼的是导购员个人的沟通能力,却很难对门店拿单起到实质性的帮助。为此,我们开始尝试着用门店销售真实案例的方式组织各种演练活动,也就是“顾客方”与“导购方”多人进行PK,销售情景更加真实也更加复杂,各种问题纷纷暴露出来,