“为什么要做职业规划？怎么做职业规划？如何提升职业素养？服务意识的重要性？有哪些服务技巧？”
这是优秀的服务团队需要具备的素质和应掌握的能力，此课程正是从这些维度进行展开，深入浅出帮助学员掌握作为一名服务人员，作为一个优秀的服务团队应具备什么样的素质和应掌握什么样的能力。
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