六顶思考帽六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。
什么是流程图 流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。 例如，一张流程图能够成为解释某个零件的制造工序，甚至组织决策制定程序的方式之一。这些过程的各个阶段均用图形块表示，不同图形块之间以箭头相连，代表它们在系统内的流动方向。下一步何去何从，要取决于上一步的结果，典型做法是用
分类 系统图一般可分为两种，一种是对策型系统图，另一 种是原因型系统图。 对策型系统图 以[目的—方法]方式展开，例如问题是“如何提升品质”，则开始发问“如何达成此目的，方法有哪些？”经研究发现有——推行零缺点运动、推行品质绩效奖励制度等。（以上为一次方法）；“推行零缺点运动有哪些方法？”（二次方法）；后续同样就每项二次方法换成目的，展开成三次方法，最后建立对策系统图。 原因型系统图 以[结果—原
雷达图（又可称为戴布拉图、螂蛛网图）是财务分析固表的一种。即将一个公司的各项财务分析所得的数字或比率，就其比较重要的项目集中划在一个圆形的固表上，来表现一个公司各项财务比率的情况，使用者能一目了然的了解公司各项财务指标的变动情形及其好坏趋向。 主要应用 雷达图主要应用于企业经营状况——收益性、生产性、流动性、安全性和成长性的评价。上述指标的分布组合在一起非常象雷达的形状，因此而得名。雷达图的绘制
一、概述工场内常常需处理不良品、灾害、故障、投诉等问题点，这些问题点按项目分类后会有2-3个项目占全体的大部分。帕累托图是针对这些问题点按现象、原因来分类，将数据按由大至小的顺序排列，以柱状图和累积曲线图作成帕累托图是在不良对策中发现重要问题点的情况下使用。也就是说，不良损失额的大部分是由几个主要项目构成，残余的小部分则为多数的不良项目。其意义在于对前者的不良项目采取相应的对策并实施，能够有效的降
检查表用于多种目的，是一种预先设计的适当的规格用纸，以便于数据简单记录、提取及整理，且能够对检查、确认项目进行毫无遗漏的核对、检查。因此，设计合适的检查表可以将必要的数据整理归纳出来，收集情报并且有条不紊的对需检查确认的项目进行毫无遗漏的点检核对。利用检查表可以迅速地将繁琐数据记录在纸上，方便的知道问题是什么，缺陷集中在什么地方，另外在作直方图、帕累托图时也经常使用检查表。一、 检查表的种类及使用
气泡图则可以显示三组数据之间的关系。气泡图中沿横坐标轴（x 轴）方向显示一组数值数据，沿纵坐标轴（y 轴）方向显示第二组数值数据，而第三组数值数据则用气泡的大小来显示。与散点图一样，其三组数据都必须为数值，不同的是气泡图中的每个数据点都对应三个数据。一、气泡图的基本制作步骤 假如某公司的部分产品有如图所示的三组数据，数据在A1:D7区域中，要用气泡图来显示其销售量、增长率及市场份额三者之间的关系
提起太原高速公路公司小店收费站，在全国的“知名度”都非常高。由于是太原市重要的高速出口，“窗口”地位明显，所以收费员们的一举一动，一笑一颦，都代表着太原的形象、山西的形象。正因为此，服务只争一流、功夫要练最硬，成了这个收费站不断自我施压的动力。 这个收费站拿到了非常多的荣誉，仅国家级的就有“青年文明号”、全国交通行业“文明示范窗口”、“巾帼文明岗”、“全国用户满意服务明星班组”、“全国妇女创先争优
日前，淮北矿业“应对危机、青年先行”金点子征集暨第六届青年创新创效活动全面启动。凡是安全生产、经营管理、成本控制、节支降耗等方面的创新成果，具有一定创造性和先进性，便于推广，能够运用于实际，年创效在1万元以上的项目均可申报。个人申报项目的主体须是39周岁以下青年职工，集体申报项目的主体须是39周岁以下青年占60%以上，且项目主要完成者为青年职工的青年集体。各申报项目须在2012年12月31日前完成
湘江北去，逶迤千里。在湘中偏东、湘江西岸，有一座历史悠久、底蕴深厚的城市衡山。植根于这片人文热土的衡山电力局，担负着全县934平方公里、40余万人口的供电任务，为富民强县提供着源源不断的能源动力。 近年来，衡山电力局先后获得“湖南省文明单位”、“湖南省电力公司一流县级供电企业”、“湖南省模范职工之家”、“国家电网公司文明单位”等荣誉称号。2009年，该局新一届领导班子上任伊始，就响亮提出了“创建&
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