如何跨越“办公室政治”的雷区？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：办公室里有政治吗？如何在办公室里游刃有余的发挥？政治，对有些人来说是一个禁忌词汇，但在工作场合它却不可回避。简单说来，它就是职场上人与人的不同：观念的差异、利益的冲突都可以看成是办公室政治的表现。它等于人与人之间的交流和关系。 政治，其实质就是为利益而竞争，表现特征为拉帮结派搅小圈子，扰乱正常的人际关系。人在职场，上班除了繁
客户价值：企业生存根本动力文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：每个企业都在发现了独特的客户价值之后迅速发展起来，或者是不断地壮大起来。在研究这些成功案例的时候，由于我们已经司空见惯，我们并没有感受到他们背后所蕴含的艰辛与巨大的成就，事实上在看似简单的答案面前，在没有任何指导的前提下，让我们自己去摸索，即便是真的找到了，我们也未必能够认为它是正确的，因此分析以上实例并不在于说明它们的正确，而
耐克如何签下“板凳”球员？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：2月27日,当NBA全明星赛与奥斯卡颁奖典礼几乎同时进行时,人们普遍担心,这场篮球盛宴的收视率会受到打击,但结果出人意料。据NBA官网2月28日发布的数据,奥兰多全明星赛的全美收视率高达5.4%,仅次于2005年丹佛全明星赛的5.9%,位列历史收视率第二位。此外,因为林书豪的参与,全明星新秀挑战赛的收视率创下历史新高,达到1.7
企业领导如何管理人才？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：当下很多企业都在打造核心竞争力，以保证企业在日益激烈的竞争中处于优势地位。企业核心竞争力本质上是结合战略、人才、管理、技术等基础上形成的保持企业长期竞争优势的能力，其中获得人才优势是打造企业核心竞争力的关键环节。管理者带领员工完成不可能完成的任务，使团队成员对企业领导和企业管理能力有信念，是促进员工忠诚的有效方法。企业领导应有意识地
商业伦理：再看“小胜靠智，大胜靠德”文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：“小胜靠智，大胜靠德”原本出自南朝宋刘义庆编撰的《世说新语》，却因为被蒙牛创始人牛根生引用过而变得妇孺皆知，这八个字也成为了牛根生的经典名句。就是这样一个认为“想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行”的中国民营企业标杆式人物，前不久却再一次被推上了道德舆论的风头浪尖。2011年底，蒙牛乳业（眉山）有限公司生产的一
企业如何获得利润突破？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：企业在利润上获得突破有三个关键因素：资源、技术和品牌。从资源的角度来看，企业应回答三个问题：顾客会关注什么?核心的资源集聚在哪里?与公司的关联如何?真正的资源一定是基于顾客层面，而非人们普遍认为的资金或土地、厂房等。在技术层面，很多民营企业曾因单一的技术创新一举成功，但是现在，只有集成创新才有可能让企业实现超越。关于品牌，企业需要思
谦逊：世上并非唯你独尊文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：谦逊和学习、重新改造自己是分不开的。人生旅程中，我们常会走到某个地步，不再虚怀学习，只想有个安全稳当的规划。我们宁可当个权威的老师，也不想当个谦逊的学生。所以我们把现实关在门外，将一切视为理所当然，不再发问，也不再承认我们的知识说不定已经失真，我们的文化资产可能已经落伍。为了贪求安逸，我们不再怀疑、钻研，因为太费力气。极端的时候，我
企业管理的最高境界,“信任管理”文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：在我国，现在各种行业、类型的企业有数千万之巨，各种管理方法也有林林总总不下数百种之多，其中不乏已经被很多企业特别是发达国家的企业熟练应用的各种管理方法，诸如领导力提升法、团队沟通法、资源配置法、计划预算法、关键控制法、绩效考评法、项目管理法、结构调整法、三资整合法等等。也有人说：“管理就是领导、计划、组织、控制……”不错，
如何看待员工的工作主动性？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：企业经营者和管理者在实践中常常感叹：为什么我们的员工工作主动性总是很差，没有主动的沟通，没有主动的反馈，没有主动的承担责任，更谈不上主动的创新。这种情况在一些民营企业尤其常见，前段时间还听一为HR的朋友在抱怨，他是某私企的人力资源负责人，公司连工人300多人，销售额3个亿左右，在业类小有名气。朋友说他们公司最近压力很大，老总常在
跨文化中人才如何管理？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：有跨国公司，就意味着有跨文化管理的存在。正如谚语所言，“到罗马就要按罗马的方式来做”。不论是以“从农村包围城市”开始国际化之旅的中兴，还是经历IBM PC并购整合波折的联想，对中国的跨国公司来说，由一般的中国式管理转变为跨文化管理，势在必行。“从过去20年中国企业跨国经营史来看，80%企业在全球并购或营销上的失败要归于管理者对国际市
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