2012已经过去，2013已经开始。过去的2012让许多珠宝从业人员心有余悸，巨大的销售下滑是许多珠宝从业人员从未曾遇到的寒流。2013年的珠宝形势到底如何，是许多珠宝企业在研究和思考的问题。只有清醒的认识2012，在未来战略上才会有更加长远的考虑。战略的结论极其简单，通常都是做还是不做。战略的结局极其致命，通常都是死还是活。2013，是挥洒全国，还是精耕局域？是步步为营，还是独霸一方？这都取决于
何为优秀的管理者第一，能够描绘愿景什么是愿景？愿景是理想、是抱负、是信念、是梦想。愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。它是企业的核心价值，亦是企业存在的价值。愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景，它是一种意愿的表达，愿景概括了未来目标、使命及核心价值，是哲学中最核心的内容，是最终希望实现的图景。最有价值的事物不是眼睛能够看到的事物，你必须要用你的心去感。倘若你想达成目标，便得在心中描
关于店长不一定非得当店长才能体现一个人的价值，有些人不合适做店长，真做了店长后就会带来灾难店长应当代表公司维护店员的利益，而不是代表店员争取店员的利益。从某种方面来说店长的文化就是店铺的文化销售高手不一定就能当店长，但店长一定是个销售高手善于教导和培训的店长就是“一只狮子带领一群狮子。”“管人凭考核，理事靠计划”，管理做到最后就只有两个字：赏与罚。而赏与罚的效果，取决于店长的管理技巧和领导力。想要
关于培训没有经过培训的员工就像没有经过训练的士兵，士兵丢了性命，员工丢了生意。人的差异化是品牌最不愿看到的，没有经过培训的员工只能各行其事只有统一思想才能统一行动，只有统一行动才能统一结果。培训是统一思想和统一行动的一种管理方式培训是提高销售的一种有效手段培训如果只是一时需求，永远不可能从根本上提高人的素质一切质变都必须经过量的积累，没有一定量的积累，就不可能有质的改变。
关于服务没有快乐的店员，就没有快乐的顾客。多说“请”、“对不起”、“麻烦”，只不过多费一点点口舌，但效果却不只是多一点点。顾客是上帝，但这个上帝是由你塑造的。正确的态度形成了店员在顾客心目中的第一印象。第一印象只有一次，你没有第二次机会给顾客第一印象。财大不能气粗，理直不能气壮。当公司利益与顾客利益发生不一致的时候，才能看出是不是真正服务第一得到一个顾客并不能得到一批顾客，但得罪一个顾客肯定会得罪
关于销售一个在销售上不想成为冠军的人，永远也无法成为销售冠军人们可以在语言上伪装自己，但身体语言却经常会“出卖”自己。因此，破译顾客的体语密码，可以更准确地认识他。承认对方是对的，并不表示你就是错的。补充别人（顾客）的观点，而不是修正别人（顾客）的观点销售就是细节，如果把每个细节都做到位，销售就是水到渠成。只说自己的好，不要说别人的不好
关于心态成功者与失败者只一字之差：成功者去解决，失败者去解释注重现实利益本身并没有错。问题在于现在的部分人员较为短视，忽视了个人能力的培养，他们在现实利益和未来价值之间没有找到一个均衡点。知识资产、技能资产是决定货币资产的最终因素所谓忠诚不是从一而终，而是在其位谋其事，对现在的工作克尽职守，兢兢业业。付出，回报的概率是50%；不付出，回报的概率的0%斤斤计较的人能得到二斤
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