企业投放广告，寻找形象代言人固然可以吸引眼球，甚至可以上头条，但是找谁做代言却很关键。譬如一家大型家纺企业，本想传递温馨、浪漫、高雅、时尚的家居理念，却错误地找了范冰冰做代言，艳红的床品四件套上，范冰冰着蕾丝睡衣，慵懒斜卧，卷发拂面，眼神妩媚，可谓性感至极。设计者一定认为这样的画面可以吸引眼球，推动营销。殊不知错误恰恰在于对购买者的生疏和漠视：床品直接购买者一定是家庭主妇，女性之间妒忌必生，尤其相
老公喜好围棋，年轻时常常与朋友对弈，两人默不作声数小时，而开局往往黑白各执一边，东一个西一个的看似毫无关联。我这外行边上看得实在无趣，就插嘴说：“你们怎么各下各的，相互不挨着呢？” 棋者不语，只摆摆手让我别打扰。后来才知道这叫布局，金角银边地先占着，为后来的几十步棋打下伏笔。所谓外行看热闹，是因为不懂门道。董明珠恼怒直言小米与美的的合作就是两个小偷合作的骗子公司，称“你就算是为了赢我，也不能采取这
【案例导读】近期有一篇文章网络上很火，在微信圈里也被一再转发，标题也是触目惊心：“绩效考核毁了索尼”。文中内容大意是：索尼连续四年亏损，去年巨亏63亿美元（这里的去年指的是2006年）。那么，是什么毁了索尼？是绩效考核！绩效考核使职工失去了工作热情，急功近利，本位主义、短视行为；公司为绩效考核统计业绩花费了大量时间和精力，在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向；公司因为绩效考核而失去了创新
职场中，无人不忙，有人忙于“行”，有人忙于”思“。时间便成为最宝贵的稀缺资源，浪费时间便成为最大的成本。管理者需要强化时间管理、分清轻重缓急、抓大放小自不必说，职场沟通也要高效流转，不能让工作在你处滞阻，成为一个高效的、受欢迎的、高“职场颜值”的人。此处稍作归纳，就最常见的影响工作效率的沟通障碍总结如下：一、与上司的沟通障碍接受工作时没有及时、明确地表态：这会让上司对你的意愿度和能力产生困惑，上司
去酒店入住，如果客房干净、安静，有舒适的床、可以挑选的枕头、免费的瓶装水、可以送到房间的饭菜等，客户就会很满意，但这都是一个酒店让客户满意的基本条件，并没有超过客户的预期，如果这些条件中有一到两个做不到，还会遭到客户吐槽，甚至在自媒体上形成话题。所以这不叫超过预期的服务。 而如果你住店后，打开电视发现屏幕上有以你的名字开头的欢迎词，有你上次住店喜欢看的频道指南；你出门后再回来，发现搭在床头的衣
从诺基亚下岗了，我们还能干点啥？其实，想到这个题目的时候，脑子里突然想起了一个之前看过的小说，名字不记得了，说的是一对幸福的夫妻，丈夫高富帅且勤劳善良体贴，家里家外一应照顾得妥帖，妻子是个全职太太，倍受宠爱、无忧生活且日渐远离家务，远离社会，慢慢“武功全废“。本来以为幸福无边，不料一日丈夫车祸身亡，妻子的天空立刻全部塌陷：生活能力和工作能力全无，一片黑暗……故事的结局是妻子终于在洒过无数眼泪之后，
企业HR如何选择培训课程？管理培训是企业人力资源建设中一个非常重要的环节，旨在转变理念，提升能力，增加交流，达成共识。故越来越多的企业每年的培训计划有增无减，各大高校及培训公司的业务增长迅速，好的老师一课难求也不是鲜事。但HR在选择师资和课程内容时需要注意哪几个问题呢？一、 不是价格越低越节约成本HR部门能站在企业的高度关注成本非常好，但一定要考虑边际效益。所谓一分价格一分货，市场的公允价值有其必
企业使命应该是诠释企业为相关利益者创造的价值，表达企业存在的理由。在与管理者谈到企业使命的时候，发现企业往往喜欢一些听起来特别响亮的口号，如某高科技企业“为推动人类进步而努力”、某大型央企“为国家创造利益”、某服务业的“为客户创造价值”……但这些似乎响亮的口号只能是口号，除了听起来比较豪气冲天以外，对企业几乎不能创造任何价值，更无法走近员工的心里。首先，使命应当是定位清晰的，体现差异化的市场（产品
再次阅读卡普兰《平衡计分卡实践》原著，许多感悟。对于企业来说，战略是动态的，执行是持续的。战略执行不是一场运动，也不是一个口号，不要期望一个外部的咨询团队、或者一个工具就可以一劳永逸地解决所有的问题，而要从上到下，全员参与、持续执行。一般来说，企业以一个财务年为周期，战略执行要经历以下流程，周而复始。如图：企业在某个“点”上用力，固然也可以起到作用，尤其是短期就能够看到效果，但是，缺乏系统的驱动和
战略执行缘何受阻？战略执行研究所 副所长 王瑾秀【案例背景】这是我们一年前辅导的一家制造业企业。曾经在我们的带领下，由董事长亲自参与，全员投入，历时3个月，成功导入了战略执行体系，企业从此有了战略地图来沟通和描述战略，有了战略主题来聚焦重点，有了行动方案来驱动关键指标的达成。结题会以上，董事长兴奋地说：公司今后都要用这样的管理体系来管理日常行为，让战略真正落地！当时的我们也是非常欣慰的，3个月的付
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