不管用，你就骂我 ——谈企业文化怎样落地？ 作者 王维宝 写下这个题目，实属有些无奈。为什么？“企业文化”本该就是在地上生地上长的个东西，好的文化本该就是落地的，怎么会去疑问：“怎样落地呢？” 根据我在咨询管理这个行当里爬磨滚打了十几年，接触到那么的企业，那么多的企业家，从现实情况来看，发出这种疑问的症结：就在于不理解“企业文化”的本质。企业文化的本质：是一个企业员工的一种做事方式。如：在青岛的海
海尔当年学的谁 反弹琵琶 眼下的海尔名声愈来愈热，不信，您在网上输上“海尔”二字搜索一下，有关“海尔”内容的信息，就会扑天盖地向你涌来，令您目不暇接。 现在的海尔美誉越来越香，不信，您到海尔实地看一看，每天，一拨拨慕名而来的海内外参观学习的队伍，络绎不绝，令海尔的接待人员忙个不停。 这么多人关注海尔，学习海尔，但很少有人想过这样一个命题——海尔当年学的谁？ 这实在是一个让人深思的话题。 是啊，这
“人”字的结构是“抵牛”？反弹琵琶上周日去南京一家企业开展“内训”，在与这家企业的第一把手崔总私下里交流中，听到了崔总发自心灵深处的感叹：企业家的定位之一就是与人斗——斗自己头脑中的旧观念，斗不利于企业发展的次文化…… 怎一个“斗”字了得！综观近几年与自己合作过的发展势头迅猛的十几家企业的现状，他们共性其一就是在转换干部的观念上下了很多功夫。因此，笔者由衷地感叹：“人字的结构是相互支撑”，这一命
一时“拉坷”是为了不再“拉坷” 反弹琵琶 上周日到南方某企业去搞管理咨询“内训”，在交流海尔的OEC管理时，有位领导说：我们单位对每天的工作人员要评出个“最优者”没问题，如果要评出谁是个“最差的”（青岛方言为“拉坷”），恐怕麻烦就来了。 “为什么？”笔者问。 “你想想，谁愿意去得罪那个人，要么就轮流坐庄……”这位领导脱口道。 言之意外，工作相对 “最差的”是客观存在，只是因为怕得罪人不愿去评，习惯
“这肉为何半生不熟？” 边想边说 ■青岛海尔 王维宝 晚饭做好了，翠芬打开电视，随即坐在沙发上，一边欣赏节目，一边在等着丈夫下班回来一起用餐，她说要给丈夫一个惊喜，因为今晚她按照《食谱大全》给丈夫准备了一道名曰“清香肉”的菜。 “咚、咚、咚”，是丈夫的敲门声。 “来了，来了”，翠芬一边应答，一边麻利地去开门。 “饭我早就烧好了，怎么今天下班比平常晚？”翠芬端上菜后在和丈夫交流着。 “哎呀，甭提了，
秘诀其实特简单 ——讲故事为何成了用企业文化经营企业的切入点？ 青岛海尔 王维宝 前不久，我应邀到青岛某机关进行“如何用企业文化经营团队”的主题交流，在临结束的互动交流中，有一个姓张的中层干部提问---- “用文化经营团队的切入点是什么？”提问者单刀直入，正提到了我下面要总结归纳的点子上，让我有眼前一亮的感觉。 “用故事！”我的回答也非常爽快。但我分明看到台下有人在交头接耳，猜测有人对这种回答或
企业文化关键的关键词：氛围！ 青岛海尔 王维宝 企业文化的本质：一个企业员工做事的方式。但方式有多种多样，哪一种最能体现文化的本质？根据笔者近20年的调研得知（一家之言）：真正驱动一个企业的文化的东西，是那些不一定说出来，但人们私下里都心领神会的规矩。 笔者曾在一个单位帮助工作达一年，对这个单位的内情可谓了如指掌。这个单位的领导表面上非常重视企业文化建设，做了很多表面的工作，但这些工作大多数缺乏实
制度与潜规则的矛盾 ——小A遭遇评析 青岛海尔 王维宝 去江苏某企业搞咨询，一位普通处室干部小A向我倾诉了他心存已久的烦心事，小A说（下面的楷体字为小A的话）—— 我一直认为只要对工作有责任心，以诚相待就容易开展工作。所以我在单位里对人总是面带微笑，该我干的，我干；不该我干的，我也抢着干（一些在模糊区域的没有明确分工的谁都可以干也可以不干的活）。如：复印文件、录入文字等，时间一长，同事们都认为我对
从“防卫工程师”看人的潜能开发 青岛海尔 王维宝 某企业一老者门卫，由于工作性质被人们习惯称为：“看门的老头儿”。老头儿每天的工作便是看大门，十几年如一日，毫无生气。后来，由于该企业人事部长的更换，“看门的老头儿”的生活发生了戏剧性的变化。 新上任的人事部长给“看门的老头儿”的工作提出了许多新的要求，部长要求“看门的老头儿”从他工作的角度，每周写一篇工作报告，内容有关于人流控制的，有关于接待礼仪的
“推进”是企业文化不可忽视的环节 青岛海尔 王维宝 近期到北京、上海等地的五家企业搞了几次内训，在与一些企业家交流后，有一个共同的问题一直困扰着大家：如何搞企业文化？ 笔者在海尔搞企业文化工作20年，见证了海尔文化的起源、发展的全过程，可以负责任地告诉这些企业家：海尔企业文化真正发挥作用的不是文化理念的本身，而是在 “文化推进”的环节上，并不是像有些单位那样理解的出出书、出出报、提炼几个理念挂在墙
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