课程背景：年终临近，工作总结，人人必须。总结如何提炼焦点、难点、重点、亮点？如何让自己一年来的业绩非常突出、靓丽、清晰地进入领导法眼？是有经过十几年考验、最简洁易学的实用型技巧可学的。

课时设定：3小时

授课对象：各行各业企事业单位各类工作人员

课程特色：全程案例讲述-一一篇银行职员的总结，经过拆解、精简、重组、拉伸...八步操作，变成了一个重点突出、成绩亮眼、结构严谨的优质总结，让学员感受一篇文章的八次变化，在对比和训练中受到强烈触动和快速提升。

授课内容： 

 1- 个人总结01-如何把握不同岗位的不同总结？

 总结因岗位而异，照搬、模拟、抄袭都不可取，要认清岗位性质

 职场江湖，各行各业，形形色色的职位（岗位），究竟哪些人的工作总结好写？哪些人的难写？如何决定你总结提炼的难度？六大类岗位：工程建设类、生产制造类、市场营销类......看似好写......还有谁牵头？谁打酱油？你的选择和定位在哪里......

 2-个人总结02-如何认识参与型岗位的工作总结？

 参与性岗位常常不敢或不能说“负责”，容易沦为“打酱油”，总结要避免夺人功劳

 另六大类岗位：总部职能类、行政后勤类、教育培训类......看似不好写。还有谁牵头？谁打酱油？你的选择和定位在哪里......本节分析了六种典型的职位，通过特性对比，再解读工作总结所依赖的职位根基，基于此，并引出某银行柜员令狐冲的2014年工作总结案例......

 3- 个人总结03-写总结“四大偏移”与“九大弊病”（上）

 个人总结写作，最常见的问题有哪些呢？从认识到文字处理，都比想想的更复杂

 精解银行职员令狐冲的2014年工作总结，揭示起草个人总结中，我们最易犯的“四大偏移”与“九大弊病”......

 4-个人总结04-写总结“四大偏移”与“九大弊病”（下）

 这些问题，是不是天天在犯呢？

 精解银行职员令狐冲的2014年工作总结，揭示起草个人总结中，我们最易犯的“四大偏移”与“九大弊病”......

 5-个人总结05-如何从资料中挖掘干货？再除弊病？

 所谓“干货”，怎么找法？

 通过分析令狐冲总结中的“四大偏移”与“九大弊病”，进行干货筛选、提炼、重新组合，构成一个简练的精华版，再进行新的解析，发现了“新九大弊病”......

 6-个人总结06-如何衡量好总结？“三大标准”与布局逻辑问题

 好的工作总结，用什么标准来衡量呢？如何进行结构的逻辑化布局？

 本节解析好的工作总结要通过三大标准：满意、务实度和受欣赏概率，然而令狐冲的总结在布局和逻辑上还存在严重问题......

 7-个人总结07-个人总结难解的“四大顽症”？如何带来质的升级？

 自己总结自己，总有些很难克服的顽症，必须解决

 通过布局调整和逻辑上的初步重构，本总结焕然一新，然而，多数人写总结的“顽症”，依然难以克服......如何升级改造？有很多技巧可以掌握......

 8- 个人总结08-如何运用“新四大标准”？如何扩充篇幅？

 如何在总结报告中写好自己的问题和不足，不得批评，反获赏识

 优秀的工作总结不只是总结，还有问题和不足，还要兼顾过去与未来，还要考虑团队对“篇幅（字数）”的要求，那么，是否要进行“编造”呢？

 9-个人总结09-如何把握个人总结与人际关系？

 个人总结绝不是个人问题，是人在团队中的角色、地位和自我认知问题

 职场“上下前后”是身在职场的情境，基于这种情境，个人总结就不是个人的事儿了......如何结合“新四大标准”，进行更高水准的调整优化呢?

 10- 个人总结10

 -全方位优化升级与职场江湖

 一个案例经过八步调整、优化、升级之后，将如何更好地达到理想的汇报成效呢？

 经过全方位优化升级，空灵剑法已练到“雌雄合璧”，令狐冲总结已达到较高水准，可赏识度显著。然而，个人总结，不过是职场的复杂性和挑战性的极小一环.....