凝聚成绩，赢得赏识

——工作总结（汇报、述职）材料实战培训

上海 王致诚

课程背景：总结不到位，提炼不准确，汇报引不起领导兴趣，工作成绩卓著却无法凸显，吃尽苦头还不讨好——团队管理面临的困境是，团队领导者如何掌握下级的实际工作，而下级如何通过差异化、特色化、规范化、简练化的工作总结，通过积极而不炫耀、合理而巧妙的新闻宣传，获取上级的认可、赏识甚至喜欢，获取其他人或单位的支持和信赖？这是一门人人需要、家家用得上的技能。

授课对象：企事业单位管理者，总部职能管理人员，行政文秘人员；有意向提升职场表达力的人士

课程目标：

1.知道工作总结写作的内涵、形式、步骤、结构和三大视角；

2.会进行总结的谋篇布局、逻辑构建和语言的搭配；

3.会在团队工作总结写作和个人工作总结写作中突出重点、凸显特色；

4.在工作中进行工作成绩汇报（述职、发言）的技巧。

课时设定：6课时

课程内容：

前沿：悬疑

构思：在公司二十年庆典上的演讲

案例：曹操在魏二十年庆典上的经典演讲

写好总结的职场价值

职场写作功力的“四大通关”

第一讲 工作总结（汇报、述职）材料写作基础

总结汇报材料要素与分类

总结汇报材料六大形式

总结汇报材料写作基本步骤

总结汇报材料的基本结构

总结汇报材料主角度：

1.尺度-仰视-定调

案例：辨析三大公司的总结思路

2.高度-俯瞰-提纲

案例：某公司2013年工作总结

3.精读-平视-文字

案例：某公司发票管理自查报告

工作总结的现状

案例精解：某工程建设监察情况总结

总结的常见结构模式

总结的常见语言法则

总结的常见效果问题

工作总结实战技巧—致诚七忌

第二讲 团队工作总结（汇报、述职）材料写作技巧

训练：思考本部门总结汇报材料写作入手

案例精解：某公司人力资源部2015年工作汇报

1.序言：2优点2缺点

2.成绩：3优点1缺点

3.不足：3优点1缺点

4.下一步：2优点2缺点

工作总结与回报：七忌与七个对策

案例精解：某公司项目部2014年工作总结

1.总结的金字塔结构

2.总结正文的9宗错

总结汇报关键要领

3.工作总结对比性修改训练

4.总结小标题提炼训练

专项训练：论述视频中总结材料的特色

怎样汇总、提炼、概括才显成绩、显亮点、显特色？

工作总结写作智慧——致诚七灵

第三讲  个人工作总结（汇报、述职）资料写作技巧

职位工作总结汇报特点与应用场景分析

综合案例深度解析：

1.总结写作四大偏移与九大弊病

2.干货挖掘与“新九大弊病”

3.“三大标准”与布局逻辑问题

5.“四大顽症“与质的升级

6.“新四大标准“与字量扩充

职场“上下前后”与总结的全方位优化

个人总结（汇报、述职）写作过程回头看

第四讲  工作汇报（述职）应用技巧

解密：曹操在北魏二十年庆典上的演讲精髓解密

会干会说的现实意义

管理人员从优秀到卓越的三个技能

工作总结中的“势”“道”“术”

汇报、述职的特性技巧

案例精解：对客户单位经典汇报（述职）材料的深度分析

 课程特色：

1.时尚型：用系统思维、程式思维、首映思维、结构化思维驾驭，构思精巧。

2.素材活：行业性例文精解比重大，配套视频、故事解析等，轻松活泼不枯燥。

3.轻松记：用三字经、七言绝句等，轻松记住写作技巧的点点滴滴。

4.易应用：以写作训练、写作样板为特色，使得职场写作简单实用，学后就能用。

5.经验丰：老师二十年职场写作经验，课后可长期提供指导和咨询服务。