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品牌营销,消费者心理学
万元:社媒赋能——社交媒体时代下的企业品牌建设
2020-07-09 2133
对象
核心骨干成员,适宜人数50人左右
目的
● 了解社交媒体的发展历史、分类;不同社交媒体软件在其垂直领域的应用。 ● 如何让用户为您创造免费的用户创造价值(UGC) ● 明晰品牌在社交媒体时代如何成长 ● 利用社交软件为品牌进行赋能 ●了解如何提升企业估值,吸引资本投资
内容

第一讲:了解社交媒体的发展历史及现状

破冰游戏分组

案例:群体动物VS个体动物


一、人为什么要社交?

1.

人的生存就是为了社会交往

2.

高端品牌的核心就是社交价值

二、社交媒体的现状及关键因素

3. 强调品效合一的重要性

小组讨论:为什么中国企业的社交媒体营销做得不够好

三、社交媒体的种类及使用类型

4.

了解社交媒体的种类

5.

熟悉各种社交App的使用对象


第二讲:品牌建设

一、品牌究竟是什么?

1.符号说

2.形象说

3.关系说

4.多要素说

二、打造品牌的八大方法

1.功能法:突出产品的功能型特性

2.非功能法:突出产品的非功能性特性

3.名人法:与某明星、历史名人做关联

4.国潮法:引起爱国情怀

案例:回力和李宁

5.细节法:突出产品的某一部分

案例:苏州缂丝

6.内容法:利用歌曲来进行

案例:1987年,有人用5000元就把无锡境外游客同比提升30%

案例:脑白金

7.热点法:积极与社会事件结合

案例:罗志祥和雅诗兰黛

8.历史法:突出与所在地的历史联系

案例:上海滩

三、考古法

9. 新IP不如用旧IP

案例:小猪佩奇


第三讲:如何做到品效合一

案例:群体动物VS个体动物


一、人货场的基本理念

二、人:了解你的消费者

案例:小王购买手机的过程

1.    理解消费者的需求

2.    理解消费者的特质

三、货:长尾效应

3.    消费者的小众化需求

四、场:精心营造应用场景

4.    如何渲染应用场景


第四讲:信息收集和分析

案例:大数据的重要性

一、行业数据

1. 建立数据分析的形式

案例:大数据营销

2. 行业数据

二、观察归类你的消费者

3. 对微信客户标签化

案例:保险企业小王的微信客户

4. 建立客户数据系统


第五讲:竞品分析——巧妙打击竞品企业产品

讨论: 华为和苹果的竞品分析

一、什么是金融产品的竞品分析

二、竞品分析的维度和关键点

三、巧妙战胜对手

1. 风险法

2. 案例法

3. 情感法

实战演练:贵公司产品和某产品之间的竞品分析

四、创新致胜:如何创新获得消费者青睐

案例:潮牌(Supreme)的联名之路


第六讲:成熟品牌的社交媒体营销方案

案例:奢侈品企业

案例:康师傅的七生七世广告“这是广告界的泥石流”

一、找客户痛点

1.

满足消费者痛点,而不是实际需求

二、找竞品弱点

2.

竞品的弱点,就是逼单的方向

案例:华为的P30

三、找市场痛点

3.

市场的痛点,是企业的发展方向

案例:海底捞的市场痛点

四、找社会泪点

4.激起消费者的内在情绪

5.如何吸引消费者转发

案例:B站的“后浪”和朱一旦的“非浪”


第七讲:服务

一、售前服务

1. 针对消费者痛点,努力经营人货场的消费场景

二、售中服务

2. 利用6W2H模型,明晰消费者需求

三、售后服务

3. 售后关怀,让消费者形成裂变


第八讲:如何获得金融资本的亲睐

一、找对标

1. 企业必须要有发展参照

案例:中国的特斯拉?苹果?

二、做愿景

2. 企业要有做大做精的理念

案例:瑞幸咖啡的流量池概念

三、升格局

3. 企业要有引领所在行业升级迭代的理念

案例:拼多多的社交电商概念

四、提升企业估值的方案



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