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韦根:情景24:如何面对投诉要价太高的顾客
经济学家
2016-01-20
40012
•客户先生,我很高兴你这么关注价格,因为这正是我们最吸引人的优点。 •你会不会同意一件产品的真正价值,是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱,这才是产品有价值的地方。 •如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水的价值可能是一百万,因为它给你带来回家的力量,这就是产品的价值。如果这时有人向你走来,这瓶水的价格是50元,你是不会向它讨价还价的,你一定会购买的。
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