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博士、供应链专家。华为供应链总监
吴诚:培训是培养员工分析问题的能力,而不是替你解决问题!
2016-01-20 51029
这两天接到一个课程,客户对课程的要求过于务实,对大纲要求作反复修改。一时间,有了一些感悟。便给培训机构的MM发了一封邮件,现贴在此处,供大家参考。
“ 小周童鞋,只能做成这样了。如果对方还不满意,则我建议不要做这一单了。因为一个培训课程只能解决一些基本的问题,为客户提供一些基本的知识与建议。如果客户对这个课程的要求太具体、太有针对性、甚至希望拿来就可以直接使用在公司的运营中,则那就不是培训课程,而是咨询项目了。呵呵。个人的一点感悟,供参考。 ------吴诚 老师”

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