课程背景： 企业营销工作的好坏，常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级，销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略？客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。在本课程中，拥有多年实战经历的资深培训师吴文辉先生详尽地介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略，并针对客户关系管理做了全面的分析。课程内容以业绩和竞争力为根本，既重理念提升，又强调实战，是提升企业营销工作效果

课程背景： 大客户销售代表在销售过程中面临着一些共性问题，如销售人员的问话技术不专业，客户的潜在需求了解不清楚，大客户的拒绝频率较高，客户资料和实际状况不符；大客户的开发周期过长，与大客户的谈判代价过高等，本课程将帮助他们解决销售过程中的疑难问题。 课程大纲： 第一讲：大客户销售的特点 1、大客户销售与常规销售有哪些不同 2、做好大客户销售的七个条件 3、五种参与决策人的需要 4、客户管理金三角

课程背景: 销售活动、销售过程都是与客户共赢的前提下进行的，双方建立彼此信任的关系是持续销售的基础。销售应该通过心理战术分析挖掘客户潜在需求，切实帮助客户解决购买前的假设需求。在销售过程中客户的心理变化是复杂多变的，如何抓住客户的内心购买需求快速成交？关键在于分析客户心理需求，本课程将带你到达客户的“心理世界”与你一起分享快速成交的秘诀。 课程收益:  了解客户心理需求变化，快速找