全国500强企业在上海总部安排了一堂压力管理的课程，按照我的授课方式，会在培训前对部分学员进行课前沟通，以深入了解大家的实际情况。其中有一位负责食品部的马经理说 ：“王老师，我的最大压力就是业绩压力，我们公司现在实行承包制度，每一个部门必须得完成公司设定的目标，要不风险自担，光我一个部门每月的开支在三十万左右，没有强大的销售业绩和收入，我们没法保证正常运转，这个月达到业绩了，又担心下个月指标能否
举世瞩目的国庆庆典已过去了一周,但是国庆所带给我的震撼与激动却在脑海中挥之不去.既增加了我们对国家更多的认识,同时也提升了我们为中华民族的伟大复兴的激情.阅兵不仅仅是硬实力的体现,更多是一种软实力的体现.作为企业管理培训师,在回想整个国庆阅兵的过程我感觉从中可以学倒很多管理知识. 启示一:标准化 数字化专业化整合化是未来企业发展的方向. 整齐华一的官兵和民众,步伐一致,配合和谐,看到行云流水般的
在某钢铁公司中层管理的培训互动环节中，有位吴经理向笔者咨询问题：“那就是我每天加班忙到很晚，为什么我这么努力的工作，却得不到领导和同事的认可，面对各种打扰，效率很低，问题在哪里，我该如何应对？” 相信吴经理的困惑是大多数中层经理都会有这种感觉“时间不够用、工作效率很差、 文件堆满桌面、塞满电脑、经常加班、忙得头打脚后跟。”时间管理的重要性往往被我们所忽略，当我们忙得晕天暗地，出现亚健康的时候，才发
没有执行力就没有竞争力，现在许多的企业领导者、管理者为此在努力采取若干的方式和方法去提高执行力。然而不管企业的领导者、管理者怎样的努力，却效果甚微，为什么会出现这种情况呢？其实，这是因为许多的企业领导与管理者在追求方法和策略的时候，忽略了一个至关重要的问题。无论企业的战略规划和发展目标如何的完美，要真正的达到目的，还必须要有真正能贯彻执行的人，那么如何在人员选聘时对应聘人员考察呢？ 具有执行力的人
流程，《现代汉语词典》的解释是“工业品生产中，从原料到制成成品各项工作安排的程序”。现在泛指的流程，是说企业内正式或非正式的、约定俗成的做事方法。企业通过一系列活动创造价值，流程就是进行这些活动的方式。例如企业必须要做售后服务活动，以获取客户的终身价值，如何做售后服务是一个过程，服务人员如何回答客户抱怨、如何对客户进行技术指导等，都是一个整套的过程，这就是流程。流程要以客户为导向。这些过程可以是明
这几天，网上到处评论着《浙商理财二十二条军规》，实际上此军规早已流传，作为浙商的一员笔者认为有些条规实际上有点牵强附会；浙商也并非如此神话，但浙商一个资源小省能成为经济强省，通过改革开放短短三十年能成为中国第一商帮，不得不说是个奇迹。我们在热议《浙商理财二十二条军规》的同时，需要深刻认识成功的背后根源是什么？是浙商文化。 浙商文化是一种具有鲜明的地域特征的商人文化，是市场经济催导下的人文文化现象
今天,参阅浙江商人的轨迹,看到了浙商必须遵守的21条商规.静坐分析,这商商规定包含了商场中的明规则和潜规则.浙商是当今中国最具活力也是最会赚钱的人群，浙江企业的全国知名品牌一直遥遥领先。没有资源，没有特殊政策，没有大笔资金，却创造了奇迹：人均GDP已超过3000美金，平均25个浙江人中有一个老板。百万浙商走天下，“无商不成市”，这一现象被国人誉为“浙江现象”，浙江企业到底隐藏着什么秘密呢？ 东奔西
最近有关杂志篇幅报道浙江企业现象，企业经营不善，倒闭占有1/3。笔者参与了调研，其实与实际不符。浙江有些是影响很大，下降状态，但浙江经济“仍处于快速增长区间，增幅回落势头有点比较明显”。浙江经济增速回落，与其经济的模式、结构有关：第一，浙江以中小型企业为主，受信贷紧缩等调控政策影响大。第二，浙江的出口企业多是加工贸易型，不少做贴牌，不创品牌，议价能力差，对来自上游的成本上涨只能自己消化。浙江不少企
企业的发展取决于员工的干劲，也就是说，只有通过发挥员工的主观能动性和创造性，才能推动企业的发展，对于我们所从事的服务业来说尤其如此。因为很多时候，员工跟消费者是面对面的服务关系，提供的特殊产品--服务，是一个生产和消费同时进行的过程。员工的主观能动性直接影响到我们的服务质量，而这种质量问题一旦产生则很难弥补。 从人的本能上，可以把人性归结为两个基本点，即人都希望最大限度地满足自己的欲求，追求认同
企业经营要想成功，策略和执行力缺一不可。许多企业虽然有好的策略，却因缺少执行力，最终导致失败。企业需要执行力，培养企业执行力关键是培养管理者的执行力，因此管理者需要改变观念，重新审视管理者角色定位，改变管理者是“策略上的巨人，执行上的小人”。面对激烈的市场竞争，管理者角色定位需要变革，从只注重策略制定，转变为策略与执行力兼顾，同时努力营造企业执行力文化，那么这样的管理者会更优秀，企业也会因此更出色
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