培训课时：2天 课程目标： 1、在目标客户群体中，筛选和锁定关键的目标客户。 2、学习一种公认的对大客户战略进行分析的方法。 3、确定客户的机构需要和个人需要，分析个人销售风格。 4、制定客户行动计划，最大限度地提高成功概率。 课程大纲curriculum introduction 第一讲 关键客户的基本概述 1.关键客户的定义 2.关键客户的开发模式 第二讲 筛选和锁定关键客户 1.客户吸引

培训课时：2天 课程大纲curriculumintroduction 一、 职业素质概论 ◆什么是职业素质 ◆职业品格与职业能力 ◆信任的要素 ◆情商的秘密 二、 社交中的礼仪 ◆重要的第一印象 ◆商务着装、领带、首饰佩戴原则 ◆拜访、称谓、名片使用、介绍 ◆行进、电梯、乘车、宴请礼仪 ◆西餐的礼仪 ◆电话沟通礼仪 ◆邮件使用礼仪 ◆会议中的主持礼仪 三、 商务沟通技巧 ◆完成自我DISC性格测

课程目标： 1、理清楚自我管理及正确的工作观念。 2、认清时间管理的陷阱与克服技巧。 3、教导学员拟定工作目标及计划，并运用方法有效的达成。 课程大纲curriculum introduction 第一单元：时间管理概论 时间的价值和意义 计算一下，你还剩下多少小时。 企业员工时间管理统计 时间管理的致命禁忌 人生就是时间的竞赛 第二单元：时间管理的发展 第一代时间管理 第二代时间管理 第三代