名称

主要内容

培训目标

第一单元

团队

建设

1、把参训学员分成多个小组，以小组为单元进行学习、参与互动！

2、课程以市场规则进行，让每个学员如身临市场，面对竞争，唯有全力以赴，打好每一场战役，才会有最后胜利机会！

使学员进入活动角色状态，形成团队共同语言，初步达成团队共识。

第二单元

高绩效执行团队的三大意识

工作顺利、环境舒适的人最容易安于现状、失去斗志！市场的残酷竞争远不是在温室里能感受得到的！危机意识、学习意识、团队意识已经成为当今职场卓越人士所必备的三大意识！

认知现实，感受危机，保持高昂斗志！本单元为学员敲响警钟,为应对未来的激烈竞争做好准备！

经典团队互动游戏：《七巧板》

单打独斗、自私自利得到的都是小利益；

唯有团队合作才能保证长久的收获。

感受团队合作共赢的力量和价值。

第三单元

正能量高绩效执行团队九大理念

面对问题，习惯性推卸责任、寻找借口，还是反思问题根源、检讨自我？

1、态度决定命运。

2、我是一切的根源。

3、没有什么“不可能”。

4、每天进步0.1％。

5、决心决定成功。

6、责任成就梦想。

7、绝不散漫拖延。

8、绝不轻言放弃。

9、行动创造价值！

九大理念将在员工心中种下九颗正能量的金种子！树立积极的心态；工作和生活中遇到挑战和挫折，不再寻找借口，而是反观自我，因为，行有不得，反求诸己。

第四单元

正能量高绩效执行团队五大职业素养

1、诚信品质——做人做事的第一要素！

2、敬业精神——敬畏工作，离地三尺有神明！

3、责任担当——敢作敢当，没有任何借口！

4、合作共赢——独赢不会长久，双赢是王道！

5、感恩之心——凡是人，皆须爱！学会感恩家人、企业、同事、客户、所发生的一切。。。少一点抱怨，多一份感恩！

 五大职业素养是员工从优秀到卓越所必备的五大基石！

  通过培训，让学员学会从自我修炼、与人合作需要遵循的基本理念和规范。为家庭幸福、快乐工作打下坚实基础。

第五单元

高绩效执行团队自我管理的四大杠杆工具

1、目标杠杆。——“知止而后有定”，让目标导航自己的人生，步履从容，自信的把握工作和生活的节奏。

2、时间杠杆。——时间就是生命，职业生命更是短暂，如何在有限的职业生命中创造无限的可能？时间杠杆将会告诉学员管控职业生命的策略和方法。

3、沟通杠杆。——沟通的品质决定着工作的品质！如何与上司、同事、客户进行高效的沟通，是我们每一个员工的必修课题。

4、头脑风暴杠杆。——员工经常遇到各种各样的棘手问题，如何高效快速地解决？除了用己之力，是否还有其他更加高效快捷的方法和策略？

四大自我管理杠杆工具，将帮助学员在上述理念的指导下，找到可以操作的具体方法和策略，达到事半功倍的效果，让工作和生活更加高效、轻松、快乐！

第六单元

服务意识——高绩效执行团队不可或缺的软实力

一、解读：服务意识源于企业的使命和责任；

二、为什么说服务他人（客户）就是成就自我？

三、老子的大智慧：天地长久，天地所以长且久者，以其不自生故能长生！

四、优秀员工的两大修炼：德行是根，爱心永驻！

服务好他人是自我价值的直接体现！  

爱出者爱返，

福往者福来！