成功与失败的公司都在开会开会是个最重要的沟通. 开会的通病一般公司开会有那些通病1. 没有明确的目标和程序; 2. 没有准备,主管失控;3. 无法发言和离题.4. 盲从或漠然5. 无人负责也无人追踪人力资源,6. 太多人参加. 会议如何改善 1. 谁应该参加?. ---人需分: 必须参加人员,要发言的 和随意参加的人,可发言可不发言.2. 谁主持? ---“主席”—副总; 导言人—经理; “观察员
【案例1】 珠江三角洲顶端是广州，两腰是东莞、南海、顺德、中山和深圳，还包含珠海，底边是澳门和香港，中间流过一条珠江。中国的珠江三角洲号称世界10大三角洲之一，未来人口将超过6，000万，密集时可能会达到1亿。这么大的一个珠江三角洲，如果好好整合一下，将会开启中国南方的门户。香港特区首长董建华先生呼吁香港要和广东合创奇迹，希望能尽快地加快通关速度。这件事情，如果发生在德国，或是在日本，一个工商局的
【管理名言】 世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。 团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。 图4－1 团队精神在各种生活过程中的教育与规范 团队精神要从小教育 团队精神在各种生活过程中的
团队精神发挥到后面，就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者，因为底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子，上面写着“请勿吸烟”，如果领导自己掏烟抽，哪个敢讲，所以请勿吸烟这句话是写给外人看的，自己人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队，自己却没有照团队精神去做。 【案例】 有一天，美国ＩＢＭ公司老板汤姆斯华森带着客人去参观厂房，走到厂房门口时，警卫挡着他：“对不起先生，
【管理名言】 智商不是无可替代的，想要成功你还必须要知道该如何做出明智的抉择，以及拥有 更宽广的思考力。 ——比尔·盖茨 为什么要重视领导的“三力”——比尔·盖茨的体会 美国微软前ＣＥＯ比尔·盖茨当初在哈佛大学的时候，曾经代表哈佛参加过数学竞赛，后因志趣的关系，二年级就退学了，没有完成学业。他后来发现自己在带领一个团队的时候，有些地方力不从心，所以从2002年开始就改为由他的同学巴尔沃来担任微软的
上图是ＡＢＢ的一则广告，图片中站着一个人，眼睛看着外面，那个外面就是市场。意思是站在梯子上，绕过围墙，清楚地察看外面的市场，从而明白顾客在想什么。人们常常闭门造车，想当然、关起门来做决策，用自己的想法去替代市场的实际情况来下判断、做决策，这是不对的，要仔细分析市场，清楚地把握顾客在想什么。 美国沃尔玛的老板在去世以前有一个习惯，在看他的门面时，他喜欢站在门口。他说公司到底碰到什么问题，还有顾客对公
管理名言】 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件外，什么都不做。 ——美国管理文摘 重大决策错误影响深远 我们经常做决策，领导的级别越高，做的决策越重要。重大决策做错了影响非常深远，把属下的人当炮灰，在外面市场中变成牺牲的枪靶。管理学上有一句名言：一个错误的决策100个行动也无法挽救。 1．上海豪华公务机的决策 上海航空最近开了豪华公务机，豪华公务机上面
1．私人恩怨 有一个叫做《爱在心里深处》（英文）的电影，里面有一个很有趣的段落：第二次世界大战时盟军轰炸德国的德雷思顿，那个地方已经炸平了，厂房、工厂都炸平了，结果盟军还一直在那里丢炸弹。轰炸机的投手费解，去问参谋本部的一个军官，说德国已经被打成这个样子，德雷思顿已经被炸得一塌糊涂，干吗还要一直不停的在那里轰炸呢。那个军官回答了这么一句话，“所有重大的决定都是出于私人恩怨”。原来有一个军官在德雷
1．美国的花旗银行的案例 在决策之前应该是鸟瞰市场。一个人应飞起来，在天空去看整个市场。美国的花旗银行在泰国的曼谷想要关掉几个分行，再开几个分行，那么怎样办才好呢？有人建议他们干脆飞起来看一下。他们还真的租了一架飞机飞起来，在天上照相考察，下来以后开始研究，结果真的关了几家和重新改开了几家。从空中去看一个市场，那种感觉跟坐在地面办公室里想法是完全不一样的，所以做决策时不要闭门造车，要走到市场上面去
上面讲到决策力时，提到做决策的人要考虑到两个重要的变数：一个是重要和紧急的问题；另一个是效果和效率的问题。有一个名词叫注意力管理。根据调查，世界上现在的网页已经两亿多个了，平均每一个经理跟主管一天大概都要花两个小时去处理他的电子邮件。如果今天大家都在这个网络信息里面，天天不断地耗费时间，很难知道这里面有多少信息是非常重要的，在这里抓到了多少有意义的信息，它给你的决策和思考提供了什么样的帮助。这种观
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