课程描述 在酒店业，很多工种的工作性质简单重复，很容易让人们失去对工作的兴趣。千人一面，刻板僵化，缺乏人情味，是很多人对酒店服务 评价，尽管从专业的角度看，这种说法不一定十分准确，但也从一个方面反应了酒店业“硬件较硬，软件较软”的问题。 礼仪的缺失，不仅会使服务工作变得素然无味，还会恶化主客双方的关系，甚至给酒店造成巨大损失。 为解决上述问题，本课程从服务礼仪的原则和规范两个方面，通过细致的讲解和
1、形象管理的历史性必然 （一）中国的飞速发展 （二）民富与民雅 2、形象管理的重要性 （一）人生战略问题与人生质量关系 （二）形象认知度分析 （三）你的形象告诉了人们什么？ （四）形象管理的现实意义 （1）你的形象有时代表自己 A、求职 B、晋升 C 、恋爱 D、社交 （2）你的形象有时代表企业 A、国际谈判 B、正式会议 C、商务仪式 （3）你的形象有时代表国家 A、国事访问 B、正式访问
1、形象管理的历史性必然 （一）中国的飞速发展 （二）民富与民雅 2、形象管理的重要性 （一）人生战略问题与人生质量关系 （二）形象认知度分析 （三）你的形象告诉了人们什么？ （四）形象管理的现实意义 （1）你的形象有时代表自己 A、求职 B、晋升 C 、恋爱 D、社交 （2）你的形象有时代表企业 A、国际谈判 B、正式会议 C、商务仪式 （3）你的形象有时代表国家 A、国事访问 B、正式访问
课程大纲： 一、个人形象管理与塑造在职场的价值 二、职场着装搭配技能 详细内容： 一、个人形象管理与塑造在职场的价值 1、个人形象解读 个人形象背后的内涵 不同角色的形象解析 2、个人形象价值 形象与个人魅力 形象与事业发展 形象与个人品牌 形象与企业品牌 形象与人生品质 3、个人品牌形象定位 如何让别人读到真正的你 如何让别人读到未来的你 4、成功形象塑造的构成要素 第一印象：着装形象55% 举
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