案 例 一位年轻女士来到收银台前，仔细看了许久，从衣架上取下一款红黄相间几何图案的外套，端详了一会对导购员说：“请问这件多少钱？”“880元。”导购员回答。“好，我要了！”那位女士把产品放在服务台上，边掏钱边对导购员说。 为她包产品的时候，导购员恭维了她一句：“小姐真有眼力，很多人都喜欢这种款式的。”那位年轻的女士听了以后，沉吟片刻，然后微笑着说：“抱歉，我不要啦！” 这是一个非常典型的缺乏顾客
1、忠诚忠心者不被解雇 单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。 1、 站在老板的立场上思考问题； 2、 与上级分享你的想法； 3、 时刻维护公司的利益； 4、 琢磨为公司赚钱； 2、敬业每天比老板多做一小时 随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考
1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。 3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。 6、要从信任、观点、故
1、两个落水者。 一个视力极好，一个患有近视。 两个落水者在宽阔的河面上挣扎，很快就筋疲力尽了。 突然，视力好的那位看到了前面不远处有一艘小船，正在向他们这边漂来。患有近视的那位，也模模糊糊地看到了。 于是两人鼓起勇气，奋力向小船游去。 游着游着，视力好的那位停了下来。因为他看清了，那不是一艘小船，而是一截枯朽的木头。 但患有近视的人却并不知道那是一截木头，他还在奋力向前游着。 当他终于游到目的
业务员的工作总是要跟客户打交道，打的交道多了自然就会跟客户熟络，客户也会把业务员当作朋友。不过，人太熟了，就自然会有意无意地做出一些自己都感觉不到的错误，甚至会犯原则上的错误。下面这些现象就是业务员在跟客户打交道时不太注意的、容易犯的忌讳： 第一忌：说客户背后话 业务员都是能说会道的居多，这既是优点也是缺点。优点是能顺畅地阐述出公司的优势和竞争对手的劣势，能把产品的特点顺顺利利地说明白，能清清楚
01、朋友辞职了，因为领导爱开会。 上周，我的一个朋友从一家公司离职了，原因就是领导爱开会。 到底有是有多爱开会？每天一例会，三天一大会，最可怕是都是占用下班的时间，朋友每天加班到九点就已经累的像条狗了，明确告诉领导赶地铁来不及了，结果还是被留下来开会。 好不容易，几人终于尬聊完了，结果赶不上最后一班地铁，朋友住的地方离公司比较远，打个车花了一百多块钱，朋友又心疼又气，第二天愤怒的直接提出了辞职
有一个古老的故事开头：在一位农夫的果园里，紫红色的葡萄挂满了枝头，令人垂涎欲滴，当然，这种美味也逃不过安营扎寨在附近的狐狸们，它们早就想享受一下了。 第一只狐狸来到了葡萄架下，它发现葡萄架要远远高出它的身高。它站在下面想了想，不愿就此放弃，机会难得啊！想了一会儿，它发现了葡萄架旁边的梯子，回想农夫曾经用过它。因此，它也学着农夫的样子爬上去，顺利地摘到了葡萄。 这只狐狸采用的就是问题解决方式，它直
最近我招聘了一个新人，我问了他一些他之前公司情况，做的都是非常大的客户，也很有价值，他也说他们公司福利非常的好，前老板说“我们就是要高福利，没见过哪个公司因为高福利而垮掉的。”但我最后问他为什么那么好的公司却要选择离开？他的回答让人乍舌，“公司垮了“，我估计他们老板在想，他自己就是第一家因为高福利而垮掉的公司。 一个看起来不错的公司为什么会突然宣布倒闭呢？我想我必须搞清楚这个问题，为了解决这个问
销售如同“小火煲汤”，总要讲求一个循序渐进，总要注意“火候”。 当初董明珠刚做销售之际，就面临追讨几十万货款的棘手任务，被对方以各种理由推脱拒绝，如果董明珠意志软弱一点，早就放弃了，她是一个销售新人，又是一名女将，就算是放弃了，别人也不会因此侧目。 关键是，面对客户各种“卖关子”，董明珠没有放弃，持续跟踪，“软磨硬泡”，硬是把货款追回来了。 这就需要一个循序渐进的过程，不是说，我刚一着手，马上就
职场竞争激烈，如何稳操胜券，让你的岗位无人可以取代？如果你能避免以下自招失败的蠢事，你就能在激烈的竞争中，做个让老板无法不用你的人。 1、工作时间不要与同事喋喋不休，这样做只能造成两个影响，一是那个喋喋不休的人觉得你也很清闲，二是别的人觉得你俩都很清闲。 2、不要将公司的财物带回家，哪怕是一只废弃的椅子或鼠标垫。 3、不要在老板不在的时间偷懒，因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴
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