业务员要想让客户离不开，可采用以下七大绝招。 1.你一定是在和你的客户沟通和交流过程中，让他实实在在的了解了你所在的公司的资源情况能够为他所利用;而不是夸大其词，做不到的事情非要说可以做到;你的口气一定不是期求而是期盼。生意是双方的需要，是谈成的，不是求成的，心态一定要端正，不是要急于求成，是要水到渠成。 2.你在和你的客户沟通过程中，让他扎扎实实的了解到你是很专业的，他认定你有能力帮他做好事情，
1、不要打断对方 谈话时并不是一下子就能抓住实质，电话销售人员应该让客户有时间不慌不忙地把话说完，即使客户为了理清思路，作短暂的停顿，也不要打断他的话，影响他的思路。 2、努力体会客户的感觉 将客户谈话背后的意思复述出来，表示我们接受及了解他的感觉，这时会产生很好的效果。 3、不做无关的动作 与客户谈话时，如果你东张西望，或只低头做自己的事情，或路露不耐烦的表情，这都是不礼貌的，会使客户对你产生
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 感想： 1.本故事中的主持犯了一个常识性
青蛙实验：说明了生于忧患，死于安乐。在人力资源管理" data-id="link-to-so">人力资源管理中，每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历，并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式，一个单位也训固定形成了一种管理模式，个人失去了竞争，缺乏必要的刺激，在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作，那么，这个部门和单位就会失去工作活力，工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度，最后只有被市场淘
一条繁华的街上，2家小面馆面对面开着。我每天经过都会发现左边那间面馆的客人总比右边面馆的客人多。出于好奇，我决定亲自去了解了解。 我先来到右边的面馆。一进门，服务员很热情的招呼我坐下，我点了一个面。服务员端上来的时候问我：我们这里还有鸡蛋，要加一个吗？我听了就要她给我加个鸡蛋。面挺好吃的，服务我也很满意。 于是，我走到对面。一进门，服务员也很热情的招呼我坐下，我也同样点了一个面。服务员端上来的时候
销售员推销的十个步骤：1、做好准备工作2、开始进入状态3、联络顾客并引起他的注意4、与顾客建立关系并成为顾客最好的朋友5、激发顾客对你及对产品或服务感兴趣6、发掘顾客存在的问题，并扩大顾客不购买的痛苦7、使顾客想念你的产品并经由观察和提问来试探是否能成交8、给顾客创造身临其境的感觉并假设成交9、把顾客的拒绝转变成顾客购买的理由10、描绘购买之后的快乐和美好优秀销售员推销策略：一：管理好自己的情绪所
无信而无立，信誉才是做事的根本如果一个人凭着自己良好的品性，能让人在心里认可你、信任你，那么你就有了一项成功者的资本。一个年轻人如果希望自己成就一番事业，他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人的信任，真要比获得千万财富更为重要。但是，真正懂得获得他人信任方法的人真是少之又少。大多数人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍，如有的人态度不好，有的人缺乏机智，有的人不善待人接物
激将法取得成交机会我们常说：“请将不如激将”，在推销洽谈的成交阶段，销售人员若能巧妙地运用激将法，一定能收到积极的效果，取得更多的成交机会。这就是我们熟知的激将成交法。激将成交法，就是销售人员运用适当的语言技巧巧妙地刺激客户，但又不太伤害客户的自尊心，使客户在逆反心理作用下完成交易活动的成交方法。一、激将成交法的适用性在成交阶段，当客户的自尊心受到自我压抑，或者由于遭遇挫折、犯了错误或其他种种原
很多关于销售的讨论都集中在了客户异议的处理上面，从客户的购买心理分析到各种请求成交的技巧不一而足。客户的购买决定通常都是感性的，特别是对于一些门店产品的购买来说，其购买决策并不复杂，或者说只要客户当下的体验愉悦了，即使产品并不是他最迫切需要的又有什么关系。有很多人问我，如何看待电商对传统实体店的冲击问题，电商会不会最终取代实体店，我的回答当然是否定的。因为，我们首先要问的一个问题是，人们为什么会购
销售心理技巧在销售技巧中算是高级技巧，因为，形式技巧很容易学习和模仿，而心理技巧则需要不断的训练与实践。本文中讲的心理技巧主要是指客户（泛指个人或团体消费者）的购买心理和销售人员应该采取的应对策略，有关销售人员自身心理技巧训练会在下文中详述。当我们从主动（而非客户主动询问或购买）向一位客户推销某样商品，到客户做出购买决定，其间客户通常会经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期与认同期。正常情况下，
浙公网安备 33010802003509号