当电话销售人员打电话预约客户见面时,很多客户可能会说:“我没兴趣,所以不用见面了。”听到客户的这些话后,一些销售人员就会放弃,其实,如果电话销售人员采用适当的话术,抓住这些客户是绝对没问题的,下文就介绍了几个经典的电话销售话术,可供参考! 如果客户说没兴趣、不用见面了,电话销售人员可采用以下应对话术: 话术1 是,我完全理解,对手上没有相关资料的产品,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑、有问题是十
对于电话销售人员来说,当你向客户推销商品时,如果客户说:“现在不需要,需要的时候再联系”,相信很多销售人员都会放弃这个机会,然而,如果销售人员能够采取适当的销售应对话术,则会为以后的销售成交打下良好的基础。 如果客户说他现在不需要,需要的时候再联系,销售人员不妨采用以下应对话术: 话术1 ×经理,可能您目前没有太大的购买意愿,不过,要是您能尝试一下这项业务,一定会对您大有裨益!我想您还是有必要了
做好电话销售的首要条件是什么,那就是要找对人。如果电话销售人员在销售过程中始终在和不正确的人在对话,即使你其他方面做的很到位,你也不会有好的业绩。下面给大家介绍一下在电话销售过程中如何去找对人,希望能给电话销售人员一点帮助! 一、准确的客户定位:准确的客户定位是找对人的前提条件,也就是首先要定位好什么人是我们要找的人。如果市场定位上就发生了错误,那电话销售人员是不可能找对人的。举例如下:一个电信
有一位年轻人,在美国某石油公司工作,也没有什么特别的技术,他的工作,连小孩都能胜任,那就是巡视并确认石油罐盖有没有焊接好。不几天,他便对这项工作厌烦了,很想改行,但又找不到其他合适的工作。他想,要使这项工作有所突破,就必须找些事做。因此,他留神观察,发现罐子旋转一次,焊接剂滴落39次。他努力思考:在这一连串的工作中,有没有可以改善的地方。一次,他突然想到:如果能将焊接剂减少一二滴,是否能节省成本
曾经,有两个求职者来参加光线传媒的面试。一位经验较多,而另一位经验较少,我们录取了经验少的那位。人事问失败的那位求职者,你觉得你失败在哪里?他说,我觉得我不应该面对你们的时候,仅凭口头去阐述我能做什么,擅长什么。而最终取得胜利的那位求职者,准备得相当齐全。他是拖着一个旅行箱去的,里面有他的摄影作品,发表的文字作品以及个人简介。除此之外,还准备了U盘,因为担心招聘单位不习惯,或者没有时间去看这些纸质
一位老人不久将离开人世,他把3个儿子召唤到病榻前说:“亲爱的孩子,你们试试能否把这捆箭折断,我还要给你们讲讲它们捆在一起的原因是什么。” 长子拿起这捆箭,使出了吃奶的力气也没折断:“把它交给力气大的人才行。”他把箭交给了老二。二儿子接着使劲折,也是白费力气。小儿子想来试试也只是徒劳,一捆箭一根也没折断,还是老样子。 “没有力气的人,”父亲说,“你们瞧瞧,看看你们父亲的力气如何?”3个儿子以为父亲
有一个年轻人去买碗,来到店里他顺手拿起一只碗,然后依次与其它碗轻轻碰击,碗与碗之间相碰时立即发出沉闷、浑浊的声响,他失望地摇摇头。然后去试下一只碗……他几乎挑遍了店里所有的碗,竟然没有一只满意的,就连老板捧出的自认为是店里碗中精品也被他摇着头失望地放回去了。 老板很是纳闷,问他老是拿手中的这只碗去碰别的碗是什么意思? 他得意地告诉老板,这是一位长者告诉他的挑碗的诀窍,当一只碗与另一只碗轻轻碰撞时,
不幸是人生的难堪事。生命之花刚刚开始萌芽,却遭到雨淋霜打,事业之帆刚刚启程,就遇到狂风暴雨,事业的征程出现暗礁、险滩,是多么的不幸。然而,不幸出现在我们的生活里,并不足为奇。对遭遇的不幸,我们应该重视它的存在价值和利用价值,而不是一味躲避退缩。 因为坏的东西在一定条件下,可以促成转化,引出好的结果。人们正是在一高一低的跋涉中走完生命历程的。 回避不幸的人,不会摆脱不幸;悲叹不幸的人,不会减弱不幸
两个来自各自农村的人,准备外出打工。一个打算去上海,一个去决定去北京。可是在候车厅等车的时候,各自又都改变了主意,因为他们同时听到邻座的人议论说:上海人精明,外地人问路都收费。北京人质朴,见了吃不上饭的人,不仅给馒头,还送旧衣服。 于是那个想去上海的人想:还是北京好,挣不到钱也饿不死,幸亏车没到,不然真会要掉进了火坑。 而那个打算去北京的人想:还是上海好,给人带路都能挣钱,还有什么不能挣钱的?我幸
有一天,你发现邻桌那个工作表现并不出色的实习生转成了正式员工,你的内心会咆哮吗?有一天,你发现有的人实习时间没你长,却在几天后转正入组了,你的眼睛会冒火吗?不用激动,这世界本来就不那么公平,这些都是很正常的。如果你也有这样或那样的关系,你会放弃不用吗?所以,最关键的不是抱怨不公平,而是要去想想,没有背景的你,应该怎样去赢得更多的机会。 对大多数大学生来讲,这世界给大家的机会都是一样的。少数的“官二