一个注重培训效果的礼仪课程。介绍如下： 第一节 形象礼仪 职场容颜修饰与护理； 男士、女士发型管理；商务着装技巧与配饰合理搭配；商务人士形象设计与TPO原则 形象塑造是职场人士的第一门必修课程；对于那些追求成功的人来说，打造一个良好的形象，可以使自己在群体中快速获取公众的信任并脱颖而出。 第二节 仪态礼仪 掌握坐、立、行、蹲的基本规范 优雅的举止与气质，让你在职场中尽显魅力。 第三节 表情礼仪 人

第一讲 重新认识自我——礼仪的作用 一、什么是礼仪，什么是商务礼仪？ 二、为什么要推广商务礼仪？ 1. 提高员工个人素质 2. 提升商场店面形象 3. 提高客户满意度 4. 创造品牌 第二讲 商场员工职业形象塑造 一、优美的仪容仪表 1、个人形象的重要性分析 塑造良好的第一印象 第一眼印象=第一印象=首轮效应 7秒决定对方对你的第一印象，第一印象只有一次机会 自信是职业形象的开始 2、商场员工制服