为国睿金陵大酒店的员工们连续两天培训服务接待礼仪、妆容礼仪，对员工进行了
1.外在形象管理专业知识培训，包括着装礼仪、发型礼仪、妆容礼仪、形体礼仪；
2.内在职业素养专业知识培训，包括服务创造营销——你的服务创造百万、服务心态建设、沟通技巧、投诉技巧处理、接待服务礼仪、商务礼仪、服务用语礼仪等
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